Netflix a pratiquement admis lors de l’appel aux résultats d’hier qu’il y avait une concurrence féroce et que Netflix devait intensifier son jeu. La croissance des revenus et des abonnés a clairement ralenti, et le contenu n’atteint tout simplement pas la cible.
L’entreprise reconnaît ce besoin d’amélioration. Ted Sarandos, co-directeur général et directeur du contenu de Netflix, a déclaré: « Honnêtement, nous devons être compétitifs et nous devons continuer à améliorer le service de base, qui consiste à créer des séries télévisées et des films et maintenant des jeux que les gens aiment vraiment.
Des films avec de grands noms comme « Red Notice », avec Gal Gadot, Ryan Reynolds et Dwayne the Rock Johnson ont des séquences d’action flashy et des accessoires coûteux, mais cela ne suffisait pas pour gagner un Oscar, et encore moins pour satisfaire les abonnés. Il est également alarmant que Netflix continue de dépenser du temps et de l’argent sur ces grands films. « Red Notice » a coûté 200 millions de dollars et n’a que 36% sur Rotten Tomatoes… beurk. C’est l’un des films les plus chers que Netflix ait réalisés à ce jour. « The Irishman » est juste derrière avec 150 millions de dollars.
Mais la qualité n’est pas synonyme de cher, et Netflix n’a pas à dépenser autant en contenu s’il n’en a pas vraiment besoin.
Regardez le « CODA » d’Apple TV + qui a coûté moins de 10 millions de dollars à fabriquer. Si un film simple et doux comme « CODA » peut remporter le prix du meilleur film sans castings ni décors de films fantaisistes, alors c’est quelque chose à noter. Si Netflix continue de se concentrer en grande partie sur les membres de la distribution A-List au lieu de scénarios et de contenus de qualité, ils ne pourront pas suivre le rythme de leurs concurrents.
Lors de l’appel des résultats, Sarandos a également reconnu qu’il n’y avait pas assez de succès assez souvent.
« … Nous n’étions pas satisfaits de la croissance des abonnés haut de gamme », a-t-il déclaré. « Nous devons avoir un ‘Adam Project’ et un ‘Bridgerton’ tous les mois et nous assurer que c’est ce que le service attend constamment. Nous ressentons donc définitivement les niveaux de pénétration plus élevés sur ces marchés d’utilisateurs, et nous ressentons certainement un niveau de concurrence accru à coup sûr.
Choisir cette stratégie consistant à diffuser des hits chaque mois pourrait être trop ambitieux, même pour un vétéran comme Netflix.
Alors que Sarandos a ajouté que la société continuera d’investir dans un contenu de qualité et d’apporter plus de variété à la table, si elle continue avec la stratégie qu’elle a actuellement, nous ne savons pas si cela se déroulera comme ils l’espèrent. Il y a certains avantages à rythmer les émissions, comme le découvrent d’autres streamers, pour que les utilisateurs restent à l’écoute chaque semaine, au lieu de simplement binger et partir. « Game of Thrones » a accompli cela pour HBO, mais c’est maintenant la norme pour toutes sortes de séries populaires à travers les services.
Et bien que Shonda Rhimes ait été une excellente décision pour Netflix, apportant des émissions précieuses comme « Bridgerton », qui avait une audience de 82 millions de foyers au cours de ses 28 premiers jours, cela aurait pu aider Netflix s’il avait été distribué plus lentement. « Inventing Anna », avec 3,3 milliards de minutes regardées pour la semaine du 14 février, selon Nielsen, aurait également pu bénéficier de ce modèle.
Cependant, il y a d’autres décisions prises par Netflix qui n’ont pas fonctionné comme prévu.
La série non scénarisée de Netflix « Is It Cake? » était un échec, obtenant un faible score d’audience de 41% sur Rotten Tomatoes. Le streamer s’est accroché à un mème en ligne tendance de gâteaux ressemblant à des objets, ce qui est sans doute exagéré, et a roulé avec dans l’espoir d’augmenter la croissance des abonnés. L’émission est également trop similaire à ses autres titres de cuisine sauvages et expérimentaux comme « Best Leftovers Ever! », « Cooked with Cannabis » et « Nailed it ».
« Love is Blind » était une autre émission amusante qui a très bien fonctionné, en particulier dans le contexte de la scène des rencontres en ligne avec la génération Y et la génération Z. L’émission a enregistré plus de 1,4 milliard de minutes de visionnage la semaine du 14 février, selon Nielsen. Mais Netflix propose déjà une quantité écrasante d’émissions de rencontres telles que « The Circle », « Too Hot to Handle », « Love on the Spectrum », etc. Ainsi, l’émission récemment publiée « The Ultimatum: Marry or Move On » a échoué sans surprise, recevant un score d’audience de 12% pour Rotten Tomatoes.
Le fait est que ce n’est pas parce qu’une émission fonctionne que les abonnés ont besoin de plusieurs autres comme celle-ci. Ce modèle de programmation basé sur des formules semble trop dépendant des algorithmes dans son processus de prise de décision. Un contenu de qualité Greenlighting nécessite une touche humaine.
Si la société se concentrait davantage sur l’acquisition de titres soigneusement sélectionnés au lieu de jeter de l’argent sur les grands noms et la prochaine grande tendance, ils pourraient peut-être augmenter à nouveau.