Quelques Néopets les utilisateurs sont bloqués sur leurs comptes suite à la violation massive de données qui aurait compromis 69 millions de comptes en juillet. La bonne nouvelle, c’est que ces joueurs, dont je fais partie, n’ont pas été piratés. Le problème est encore un peu plus compliqué, et impactant une portion indéterminée de Néopets joueurs.
L’équipe Neopets a forcé une réinitialisation du mot de passe pour tous les utilisateurs lundi, une sauvegarde conçue pour aider à protéger les utilisateurs après le piratage. Jumpstart, qui a possédé Néopets pendant des années, a publié une mise à jour sur Néopets site Web et réseaux sociaux : « Par mesure de précaution, nous prenons des mesures pour protéger les comptes des utilisateurs, donc lors de votre prochaine visite Néopetsvous serez invité à modifier votre mot de passe », l’équipe a écrit.
Néopets les joueurs qui ont des problèmes sont en grande partie des utilisateurs qui n’ont plus accès à leurs adresses e-mail jointes, comme moi. En fait, je n’ai aucune idée de l’adresse e-mail de mon Néopets compte est même attaché à ; Je n’ai tout simplement pas pensé à changer l’adresse e-mail associée à mon compte car ces dernières années, je n’ai eu aucun problème pour me connecter. C’était une option, cependant, ce qui signifie que cette gaffe est légèrement sur moi.
Il y a apparemment des tonnes d’autres joueurs dans le même bateau, publiant des appels à l’aide confus et pleurant leurs comptes perdus vieux de plusieurs décennies sur Facebook, Reddit, Discord et d’autres médias sociaux. Pour le dire franchement, c’est un gâchis de confusion parmi les joueurs inquiets et aussi furieux. Néopets, autrefois un site Web de création d’animaux de compagnie immensément populaire, entretient depuis un certain temps une relation litigieuse avec les joueurs, en particulier le propriétaire Jumpstart. Le truc c’est que les gens aiment Néopets et l’équipe au quotidien qui travaille sur le site. Mais ils sont frustrés par la structure globale du site, qu’il s’agisse d’un manque de ressources ou de transparence.
Au dernier décompte, en 2020, Néopets comptait 100 000 utilisateurs actifs quotidiens. Certains des joueurs les plus passionnés du jeu jouent depuis des décennies, et ils craignent de perdre cette histoire et cet accès.
Jumpstart n’a pas répondu à la demande de Polygon pour plus d’informations.
Ailleurs dans Néopets’ Déclaration de lundi, l’équipe a noté qu’il n’y a aucune preuve que les informations de carte de crédit ont été consultées lors de la violation. L’équipe a également écrit que le personnel « travaille 24 heures sur 24 » pour ajouter de nouvelles mesures de sécurité. L’authentification multifacteur est une fonctionnalité que Jumpstart travaille à ajouter.