Certains abonnés PlayStation Plus qui possèdent le jeu de base Final Fantasy 7 Remake sur PS5 ne peuvent actuellement pas télécharger le DLC Intermission.
Le jeu a récemment été ajouté au service d’abonnement de Sony après avoir été précédemment disponible à l’achat sur le magasin.
Pour plus de clarté, regardons l’historique des versions du jeu.
Final Fantasy 7 Remake est sorti pour la première fois sur PS4 en 2020, suivi d’une sortie PS5 l’année suivante.
Les propriétaires de PS5 pouvaient également télécharger le DLC Intermission qui se concentrait sur le personnage secondaire Yuffie Kisaragi. Il s’agissait d’un supplément payant – coûtant 15,99 £ – qui n’est pas automatiquement inclus.
Square Enix a également publié Final Fantasy 7 Remake Intergrade, un bundle qui comprenait à la fois le jeu de base sur PS5 et le DLC Intermission.
C’est ce pack qui a été inclus dans le cadre de l’abonnement PS Plus.
Cependant, le DLC Intermission n’est pas disponible séparément dans le cadre de PS Plus, ce qui provoque un conflit pour les propriétaires du jeu de base uniquement entre leur copie et le pack complet, comme l’a rapporté VGC.
Au lieu de cela, les propriétaires du jeu de base reçoivent le message d’erreur suivant : « Vous ne pouvez pas acheter ce produit pour les raisons suivantes : vous possédez déjà les produits suivants, qui entrent en conflit avec le produit que vous essayez d’acheter : Final Fantasy 7 Refaire. »
Cela signifie que les abonnés PS Plus qui possèdent déjà le jeu de base ne peuvent jouer au DLC qu’en payant les 15,99 £ supplémentaires, bien que le forfait soit inclus dans l’abonnement.
Ce problème affecte également les joueurs qui ont téléchargé gratuitement la version PS4 du jeu l’année dernière dans le cadre des jeux mensuels PS Plus et qui ne peuvent plus télécharger le pack Intergrade dans le cadre de l’abonnement.
L’utilisateur de Reddit, bLinkbruhyen, a publié un article sur le problème, y compris un commentaire de l’assistance PSN qui indique : « Pour le moment, notre équipe travaille sur le problème pour réclamer l’article via PS Plus au cours de ce mois. Nous vous prions de bien vouloir attendre et essayer plus tard. »
Eurogamer a contacté Square Enix pour un commentaire.