« Certains d’entre vous quitteront Shopify aujourd’hui » : ce qu’il faut savoir sur les derniers licenciements du géant de la technologie

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Une entreprise canadienne de commerce électronique supprime 20 % de ses effectifs et vend une unité autrefois stratégique pour l’entreprise

Publié le 04 mai 2023 • Dernière mise à jour il y a 2 heures • 3 minutes de lecture

Shopify Inc a annoncé qu’elle supprimait 20%, soit plus de 2 000, du personnel, car elle se débarrasse d’une partie stratégique de l’entreprise autrefois destinée à étendre l’entreprise au-delà des produits de commerce électronique numérique. Photo de REUTERS/Chris Wattie

Il y a deux mois et demi, le président de Shopify Inc., Harley Finkelstein, a déclaré que l’entreprise ne prévoyait plus de licenciements après avoir supprimé 10 % de ses effectifs l’été précédent. Pourtant, après les résultats du premier trimestre du 4 mai, Shopify a annoncé qu’il réduisait de 20%, soit plus de 2 000, ses employés, car il se débarrasse d’une partie stratégique de l’activité autrefois destinée à étendre l’entreprise au-delà des produits de commerce électronique numérique.

Voici ce que vous devez savoir.

Ce qui s’est passé?

Le 4 mai, Shopify a publié les états financiers du premier trimestre montrant que la société avait réalisé un chiffre d’affaires de 1,5 milliard de dollars pour la période se terminant le 31 mars. La société a dépassé le consensus des analystes sur ses revenus de 5,1%, a déclaré Martin Toner, analyste chez ATB Capital Markets Inc. remarque aux clients.

Dans une lettre séparée, liée au rapport financier, le directeur général de Shopify Tobias Lütke a annoncé de nouveaux licenciements et la vente de son unité logistique à Flexport Inc., une société de gestion de la chaîne d’approvisionnement et de logistique basée à San Francisco. « Après aujourd’hui, Shopify sera plus petit d’environ 20 % et Flexport achètera Shopify Logistics ; cela signifie que certains d’entre vous quitteront Shopify aujourd’hui », a-t-il déclaré.

Au 31 décembre de l’année dernière, Shopify comptait plus de 11 600 employés, selon son site Web. Une réduction de 20% des effectifs équivaut à environ 2 300 postes, sur la base des derniers effectifs. La société a déclaré qu’elle ne divulguerait pas les chiffres exacts.

L’accent mis par Shopify sur le commerce électronique

La direction de Shopify a déclaré après la première série de licenciements que les réductions aideraient l’entreprise à se recentrer sur le commerce électronique. Depuis ces réductions, Shopify a annoncé de nouveaux partenariats, une multitude de mises à jour de produits et de logiciels pour les clients et un plan de tarification nettement plus élevé. Il a également acheté une entreprise de logistique, Deliverr Inc., pour 2,1 milliards de dollars américains en juillet dernier, dans le but de créer une entreprise de traitement des commandes en interne, dans le cadre d’un plan stratégique renouvelé pour entrer dans l’espace de livraison, un peu comme Amazon.com Inc. L’accord est venu quelques semaines seulement avant que Shopify n’annonce qu’il licencierait environ 1 000 employés.

Le 4 mai, Shopify a déclaré avoir vendu Deliverr au transitaire Flexport dans le cadre d’un accord entièrement en actions en échange d’une participation de 13% dans la startup, dans laquelle il avait déjà investi. Flexport a été évalué pour la dernière fois à 8 milliards de dollars américains lors d’un cycle de financement de 935 millions de dollars américains mené par Andreessen Horowitz et MSD Partners en février 2022.

Lütke, dans sa lettre du 4 mai, a déclaré que la poursuite de la construction d’infrastructures logistiques était une « quête secondaire » pour l’entreprise et que sa mission principale était de « rendre le commerce plus simple, plus facile, plus démocratisé, plus participatif et plus commun ».

Shopify a commencé à développer son activité logistique en 2019, en l’appelant Shopify Fulfillment Network. Dans la discussion et l’analyse de la direction (MD&A) de la société pour son quatrième trimestre, clos le 31 décembre, Shopify a déclaré qu’il prévoyait de continuer à investir dans la branche logistique de l’entreprise, mais il a identifié sa capacité à «réussir à faire évoluer, optimiser et exploiter Shopify Fulfillment Réseau » comme facteur de risque.

Dans le rapport de gestion le plus récent, Shopify Fulfillment Network n’était plus répertorié comme un facteur de risque et la section de présentation des activités indiquait que la société avait vendu la «majorité» de ses activités logistiques.

« Ils admettent essentiellement qu’il vaut mieux s’associer à l’accomplissement que de le faire eux-mêmes », a déclaré Toner, l’analyste, par téléphone.

Les performances de Shopify

Shopify est l’une des plus grandes entreprises technologiques à sortir du Canada. Dans ses derniers résultats, la société a annoncé que le volume brut de marchandises avait augmenté de 15 % d’une année sur l’autre à 49,6 milliards de dollars. En d’autres termes, il a traité plus de 49 milliards de dollars de marchandises sur sa plateforme en ligne, qui permet aux propriétaires d’entreprises et aux entreprises d’héberger leur activité de commerce électronique.

En 2020, Shopify est devenue l’entreprise la plus précieuse du Canada en termes de capitalisation boursière, dépassant la Banque Royale du Canada. En novembre 2021, le cours de son action a culminé à environ 200 dollars, avant de toucher un creux en octobre 2022, autour de 35 dollars, car il est devenu évident que le commerce électronique perdait de son éclat.

En juillet, Lütke a déclaré que la société avait fait le pari au plus fort de COVID-19 que le commerce électronique décollerait. « Il est maintenant clair que le pari n’a pas payé», a-t-il écrit dans un e-mail aux membres du personnel, publié en ligne.

Des investisseurs satisfaits

Les investisseurs ont réagi positivement à la nouvelle, a déclaré Toner.

« Les réductions d’effectifs ont des implications positives sur leur chemin vers la rentabilité », a-t-il déclaré. « (Dans) l’effort d’accomplissement, il y avait beaucoup d’opportunités mais il y avait beaucoup de risques. Et je soupçonne que les investisseurs préféreraient que Shopify poursuive la fourniture de solutions d’exécution à leurs marchands de cette manière à moindre risque.

En début d’après-midi, les actions de Shopify ont grimpé de plus de 22 %. Le cours de l’action était de 77,46 $ à 13 h 22 à Toronto.

Avec des rapports supplémentaires de Bloomberg et Reuters

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