Mise à jour : dans un e-mail à Tom’s Guide, un représentant de 343 Industries a confirmé que l’équipe était au courant du problème et travaillait activement à un correctif.
Halo Infinite est l’un des meilleurs jeux Xbox Series X à sortir en 2021, mais ce nouveau problème pourrait nuire à l’expérience pour certains.
Via des messages publiés sur les forums Halo Waypoint, ainsi que sur le forum de jeu resetEra (merci IGN), certains joueurs prétendent qu’un bogue détruit les données de sauvegarde dans Halo Infinite, affectant à la fois les données solo et multijoueurs. Ce bogue se produit à la fois sur Xbox Series X et sur PC.
Selon l’utilisateur 99humanity sur les forums resetERA, il s’agissait de l’avant-dernière mission de la campagne sur PC. Lors du chargement dans le jeu, ils ont été soudainement projetés dans une vue à la troisième personne avec Master Chief coupant à travers le sol.
Selon 99humanity, le problème pourrait provenir d’un bug de connexion qui peut dérouter Halo Infinite. Dans le cas de 99humanity, alors qu’ils étaient connectés, une fenêtre contextuelle de connexion Xbox est apparue disant « Let’s Go ». En cliquant sur cette invite, il s’est essentiellement doublement connecté, ce qui risque de corrompre le fichier de sauvegarde.
Par 99humanity, le bug de double connexion peut se produire si un utilisateur branche une deuxième manette, si une manette est déconnectée, lors du passage d’une manette filaire à Bluetooth, en étant connecté sur Xbox puis en se connectant sur PC et en utilisant la reprise rapide sur Xbox lorsque vous jouez à un autre jeu avec plusieurs utilisateurs connectés au même compte.
Un joueur a également mis en ligne une vidéo détaillant son expérience.
Herb_Farmer_44, un utilisateur des forums Halo Waypoint, a envoyé un ticket auprès de 343 Industries et a obtenu une réponse. Dans ce document, un représentant a déclaré qu’il était au courant du problème et que « nous ne savons pas comment le résoudre, et si jamais nous le faisons, nous vous le ferons savoir ».
Voici le texte du ticket publié par Herb_Farmer_44 :
« Pour le moment, nous n’avons pas de solution de contournement et ne pouvons pas prédire quand il pourrait y avoir une résolution, mais votre problème a été enregistré avec nos développeurs. Ils utiliseront les informations que vous avez fournies au cours de leur enquête.
Si ce problème est résolu dans une mise à jour, nous vous en informerons. Sinon, votre ticket peut rester dans un état ouvert jusqu’à une mise à jour du jeu. Nous vous contacterons chaque fois qu’une mise à jour du jeu sera publiée pour nous assurer que votre problème persiste.
Si nos développeurs ont une question à vous poser ou si nous découvrons une solution de contournement, nous pouvons vous contacter avec des questions ou des étapes à essayer. Si vous découvrez vous-même une solution de contournement, n’hésitez pas à nous la renvoyer ! Nous pouvons partager ces informations avec d’autres joueurs rencontrant le même problème et avec nos développeurs pour une enquête plus approfondie.
Nos développeurs examinent les problèmes signalés par plusieurs personnes, donc si vous connaissez d’autres personnes rencontrant ce problème, demandez-leur de déposer un ticket.
Merci,
Halo Agent Joug »
Un utilisateur sur Reddit a signalé un problème similaire, et brièvement il y avait une solution de contournement sur PC. Mais il semble que la solution ne fonctionne plus.
Au-delà de ce que Herb_Farmer_44 a publié ci-dessus, 343 Industries n’a pas reconnu le problème dans un article de blog ou un communiqué de presse. Pour le moment, nous ne savons pas si ou quand une solution sera trouvée. Le mieux que nous puissions faire est d’attendre que 343 Industries publie des notes de version après sa prochaine mise à jour.