Alors que les chaînes d’approvisionnement de l’industrie automobile continuent d’être perturbées en raison de Covid-19, la demande a augmenté sur le marché des voitures d’occasion. Aujourd’hui, l’une des startups qui connaît une forte croissance grâce à cela annonce un gros financement pour exploiter davantage l’opportunité.
Cars24, une start-up indienne qui a créé une application et un site Web pour vendre des voitures et des motos d’occasion, a levé 400 millions de dollars : une série G de 300 millions de dollars en fonds propres et 100 millions de dollars supplémentaires de dette. La collecte de fonds intervient trois mois seulement après la dernière clôture de Cars24 – 450 millions de dollars, dont 340 millions de dollars en série F et 110 millions de dollars supplémentaires de dettes – et comme signe de la chaleur actuelle du marché, la valorisation de Cars24 a presque doublé. dans ce court laps de temps : c’est maintenant 3,3 milliards de dollars, contre 1,84 milliard il y a trois mois.
Alpha Wave Global (qui a co-dirigé le dernier tour sous sa marque précédente, Falcon Edge Capital) dirige cette série G, avec la participation d’autres investisseurs existants. Cars24 ne divulgue pas qui sont ces investisseurs, mais les autres bailleurs de fonds incluent DST Global, SoftBank Vision Fund 2, Alibaba, Tencent, Moore Strategic Ventures, Exor Seeds, Raptor Group et une vingtaine d’autres.
Cars24 prétend détenir 90 % du marché indien des voitures d’occasion, et il y est parvenu grâce à la technologie. Ses outils incluent un moteur de recherche permettant aux personnes de trouver des véhicules (son large inventaire étant l’un des principaux arguments de vente uniques par rapport aux lots de voitures d’occasion physiques) ; options de financement du véhicule; et un logiciel de logistique pour organiser et effectuer par la suite les livraisons de véhicules aux nouveaux propriétaires. Il a également construit des analyses pour mesurer la demande et calibrer les prix et faire des évaluations en ligne des véhicules. Cars24 compte actuellement quelque 13 millions de visiteurs mensuels sur son site et a vendu plus de 400 000 véhicules (voitures et motos) à ce jour.
Cars24 n’est pas seulement sur une échelle, mais aussi sur un financement : il a également levé 200 millions de dollars en décembre dernier, portant le total levé l’année dernière à environ 840 millions de dollars. (Et des rumeurs sur ce dernier tour circulaient il y a quelques semaines.) Ce n’est pas le seul : il y a un mois, Spinny, une autre startup dans le domaine des voitures d’occasion, a levé 280 millions de dollars.
Alors que Cars24 prévoit de travailler à augmenter le nombre de nouveaux clients par rapport aux services concurrents, il investira également dans davantage de crochets pour étendre son engagement avec ceux qui utilisent déjà Cars24. Ceux-ci incluront plus d’options de financement et de centres d’entretien des véhicules avant et après l’achat. Il continuera également à ajouter de nouveaux pays à son empreinte internationale, avec ses prochains lancements attendus en Asie du Sud-Est.
« L’utilisation principale du financement sera de continuer à renforcer notre présence en Inde et dans les pays où nous nous sommes développés », a déclaré Gajendra Jangid, directeur marketing de Cars24, qui a cofondé la société avec Vikram Chopra (le PDG), Mehul Agrawal et Ruchit Agarwal à Gurugram en 2015. Cars24 est actif dans quelque 200 villes en Inde, et il affirme avoir augmenté de 50 % au cours du dernier trimestre, un record pour l’entreprise.
Un certain nombre de startups démesurées ont émergé en Inde avec d’énormes coffres de financement pour se développer au niveau national, avec peu de stratégie internationale. Et avec près de 1,4 milliard d’habitants, le deuxième pays le plus peuplé du monde après la Chine, vous pouvez comprendre pourquoi. Cars24, cependant, a suivi un livre de jeu différent, exportant son modèle dans plusieurs pays l’année dernière, à commencer par les Émirats arabes unis (juillet 2021), puis l’Australie et la Thaïlande (tous deux en octobre). Il prévoit d’ajouter à cette liste avec ses prochains marchés en Asie du Sud-Est, a confirmé Jangid.
Le lancement sur des marchés plus développés comme l’Australie et les Émirats arabes unis a vu Cars24 ajuster son approche en fonction de différents facteurs de marché, a-t-il ajouté.
« En Australie et aux Émirats, il s’agissait d’obtenir un bon approvisionnement mondial de voitures », a-t-il déclaré. « Parce qu’il est difficile d’obtenir de nouvelles voitures en ce moment, cela a un impact sur les prix et la demande de véhicules d’occasion. »
Sur son marché intérieur, l’Inde, le taux de possession de voitures se situe toujours dans les chiffres à un pourcentage – quelque part entre 2% et 3%, selon les estimations – donc à cet égard, le seul moyen est d’augmenter. En effet, l’un des marchés les plus peuplés, qui se développe rapidement et qui s’est lancé des deux pieds dans les services numériques et les applications mobiles, l’Inde représente un énorme potentiel que Cars24 espère exploiter.
Alors que Cars24 continuera de se concentrer sur l’arrivée de nouveaux utilisateurs, il investit également dans l’infrastructure pour étendre son fonctionnement avec ceux qui achètent sur sa plate-forme. Il a construit sept soi-disant Mega Refurbishment Labs à travers le pays pour évaluer et réparer les voitures destinées à sa plate-forme. Assis en complément de l’approche par ailleurs entièrement numérique de l’entreprise pour l’approvisionnement et la vente de véhicules, Jangid a déclaré que l’idée serait de faire de ces laboratoires une partie de la façon dont l’entreprise fournit également un suivi à ceux qui ont acheté des véhicules avec l’entreprise. À plus long terme, a-t-il déclaré, ceux-ci s’ouvriraient à tous les propriétaires de voitures. La société commence également à construire des laboratoires dans d’autres parties du monde pour étendre la proposition, avec la première ouverture à Dubaï.
L’autre domaine où l’entreprise étend ses services est celui de la finance. dit Jangid. Il a déclaré que Cars24 était le seul acteur de sa catégorie à détenir une licence bancaire et qu’il l’utilisait pour créer des systèmes de paiement pour les clients. Comme la possession d’une voiture elle-même, cela représente un autre domaine d’opportunités actuellement mal desservi.
« Moins de 20 % des voitures d’occasion sont financées, tandis que plus de 80 % des voitures neuves vendues sont financées, vous pouvez donc voir l’énorme écart », a déclaré Jangid. Il a déclaré qu’actuellement, plus de 50 % de sa clientèle finance l’achat de véhicules via Cars24.
Tout n’est pas facile pour l’entreprise. En travaillant dans des véhicules d’occasion, il existe un certain nombre d’incohérences dans le produit, et plus Cars24 évolue, plus il sera difficile d’assurer un expérience client cohérente autour de ça aussi. Nous avons vu d’autres startups de voitures d’occasion s’effondrer sur des problèmes similaires, il vaudra donc la peine de vérifier si Cars24 parvient à relever ces défis à mesure qu’il évolue. C’est un domaine où la construction de centres de services physiques pourrait être utile.
« Nous sommes ravis de soutenir Cars24 une fois de plus alors qu’ils continuent de consolider leurs positions de leader en Inde, aux Émirats arabes unis, en Australie et sur d’autres marchés internationaux », a déclaré Navroz D. Udwadia, co-fondateur et partenaire d’Alpha Wave, dans un communiqué. « Les solides fossés concurrentiels de CARS24 dans le reconditionnement en interne, l’accès à l’assortiment/l’approvisionnement le plus large et la science des données approfondie conduisent à une expérience client agréable et se reflètent dans son NPS le meilleur de sa catégorie. Nous pensons que cet investissement aidera CARS24 à renforcer encore plus ses douves et à s’étendre 10 fois d’ici au cours des prochaines années. Nous restons impressionnés par la vision et l’exécution de l’équipe, et sommes ravis d’approfondir notre partenariat avec CARS24. »