La société d’applications de rencontres Bumble a publié ses directives communautaires mises à jour dans le but de lutter contre les robots, le spam, le ghosting et le doxing. La nouvelle politique s’appliquera à son application de rencontres Badoo ainsi qu’à Bumble.
La plate-forme réorganise ses règles pour éliminer les robots en interdisant des actions telles que l’influence artificielle sur « les connexions, les correspondances, les conversations ou l’engagement via l’utilisation d’automatisation ou de scripts ». Bumble a précisé qu’il avait bloqué plus de 8,2 millions de comptes cette année sur ses propriétés, la majorité d’entre eux via l’IA de l’entreprise pour détecter les faux comptes et les spams.
Bumble a investi dans divers efforts pour développer des modèles d’apprentissage automatique afin de rendre sa plateforme plus sûre. L’année dernière, la société a rendu public son algorithme pour détecter les nus non sollicités.
L’application de rencontres ajoute également des clauses interdisant le contenu pour adultes sur ses applications, y compris le contenu des profils ou les tentatives d’achat, de vente ou de promotion de contenu à caractère sexuel.
En outre, l’entreprise sévit contre les images fantômes et comptera désormais les « non-présentations » aux dates – lorsque deux personnes acceptent de se rencontrer et que l’une d’entre elles ne se présente pas avec aucune indication – sous la rubrique « intimidation et conduite abusive ».
Dans une page d’aide précédemment publiée sur le ghosting, la société avait simplement demandé aux utilisateurs de considérer cela comme une perte pour l’autre personne.
« Bumble croit qu’il faut être réaliste quant à la nature imparfaite des fréquentations. Nous comprenons parfaitement que les images fantômes peuvent être décevantes ou frustrantes, mais cela arrive parfois », avait déclaré la page. « Si quelqu’un arrête soudainement de vous envoyer des messages, considérez cela comme une perte et une opportunité de trouver quelqu’un de mieux pour vous. »
Bumble a déclaré qu’il mettait également à jour ses lignes directrices pour inclure des actes tels que le doxing et le blâme des victimes comme infractions aux règles de son service dans le cadre de la politique « Politiques en matière d’intimidation et de conduite abusive ». Cela s’appliquera à toutes les propriétés de l’entreprise : Bumble, Badoo et la nouvelle application Bumble For Friends (BFF).
La société n’a pas précisé si elle envisageait également de mettre à jour ses options et son flux de reporting pour refléter les changements dans les directives de la communauté. De plus, il sera confronté à des difficultés pour lutter contre les violations hors plateforme de certaines de ces règles.