- Buick était la marque la mieux classée, tandis que GM était la société automobile la mieux classée. Pendant ce temps, la Chevrolet Corvette 2022 était le véhicule le mieux classé, et huit autres véhicules produits par GM ont dominé leurs segments. L’usine GM de San Luis Potosí, au Mexique, a reçu le prix Platinum Plant Quality Award.
- Les problèmes moyens de l’industrie pour 100 véhicules ont atteint un niveau record de 180, les problèmes liés à la pandémie étant probablement à blâmer.
- Les véhicules électriques avaient près de 40 % de problèmes en plus pour 100 véhicules que leurs homologues à essence.
La qualité initiale moyenne des véhicules aux États-Unis a pris un coup en 2022 – un coup de 18 points pour être exact. Selon la plus récente étude sur la qualité initiale de JD Power, publiée le 28 juin, le nombre moyen de problèmes pour 100 véhicules a augmenté de 11 %, passant de 162 en 2021 à 180 en 2022, un record. Le communiqué de presse coïncidant de l’entreprise a souligné les développements liés à la pandémie tels que les problèmes de chaîne d’approvisionnement, la flambée des prix des véhicules et les déplacements de personnel comme des facteurs qui ont contribué à la baisse de la qualité.
L’étude, qui est menée chaque année depuis 36 ans, a interrogé plus de 80 000 nouveaux propriétaires de véhicules de l’année modèle 2022 sur les problèmes qu’ils ont rencontrés au cours des 90 premiers jours de possession. L’enquête a été remaniée pour 2020 et comprend désormais 223 questions pour évaluer un large éventail de problèmes, des pannes mécaniques graves aux problèmes d’infodivertissement. De manière rassurante cependant, la catégorie de problèmes avec le plus de rapports pour 2022 était les systèmes d’infodivertissement, avec 45 problèmes pour 100, 19 de plus que la catégorie suivante la plus élevée.
Alors que la qualité globale s’est détériorée, General Motors a apparemment dépassé les perturbations, devenant la société automobile avec le moins de problèmes pour 100 véhicules. Pendant ce temps, Buick, qui est sous l’égide de GM, est en tête de liste en tant que marque avec le moins de problèmes par, avec 139 contre 156 l’an dernier. Chevrolet classé troisième avec 147 après d’esquive 143.
De plus, la Corvette 2022 a été nommée le modèle de qualité initiale le plus élevé dans l’ensemble, tandis que la Chevy Malibu, la Buick Encore GX, la Chevy Equinox, la Cadillac XT6, la Chevy Tahoe, la Cadillac Escalade, la Chevy Silverado et la Chevy Silverado HD se sont toutes classées parmi les meilleurs modèles de leur segment. Encore plus de véhicules produits par GM figuraient parmi les trois premiers de chaque segment, et l’usine de la société à San Luis Potosí, au Mexique, a reçu le prix Platine en tant qu’usine automobile avec le moins de problèmes pour 100 véhicules produits.
Chevrolet
Du côté moins ensoleillé des choses, l’étude a livré des statistiques sur les véhicules électriques. En excluant Teslas en raison de la saturation du marché, les véhicules entièrement électriques présentaient en moyenne 240 problèmes pour 100, tandis que les hybrides rechargeables présentaient en moyenne 239 problèmes par. Ceux-ci sont en comparaison avec les véhicules équipés d’ICE, qui avaient en moyenne 175 problèmes par. Tesla elle-même en moyenne 226 problèmes pour 100 véhicules, et la nouvelle marque de véhicules électriques L’Etoile polaire en moyenne 328 problèmes stupéfiants par, de loin le plus de toutes les marques incluses dans l’étude.
Cependant, il est important de garder à l’esprit que cette étude ne suit que les problèmes qui surviennent dans un délai très court, ce n’est donc pas l’alpha et l’oméga des mesures de fiabilité des véhicules. Bien que la qualité initiale soit certainement importante, il est conseillé à ceux qui cherchent à acheter ou à louer un nouveau véhicule de rechercher également la fiabilité à long terme et d’examiner attentivement les garanties des véhicules neufs qui pourraient couvrir les problèmes décrits dans cette étude.
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