Broken for You commence comme l’histoire d’une femme enveloppée par le passé. Margaret Hauptmann Hughes est une riche divorcée de Seatlle qui vit dans un manoir tentaculaire qui surplombe la ville. Margaret évite la proximité avec les gens, préférant interagir avec les objets de sa vaste collection de figurines et d’antiquités dont elle a hérité de son père, Oscar Hauptmann. Il était une fois, et pendant de nombreuses années, Margaret Hauptmann Hughes était heureuse. Cependant, lorsque son mariage avec un jeune peintre échoue et que son fils bien-aimé meurt dans un accident de voiture, Margaret se retire dans un monde à part dans lequel des soupières coûteuses et de délicates figurines en porcelaine deviennent ses seuls amis. La mère décédée de Margaret, Cassandra, hante le manoir Hughes, vêtue de lingerie chère et trichant souvent au solitaire alors qu’elle était assise à la table de la cuisine. Cassandra rappelle à Margaret à quel point la vie de Margaret est devenue petite.
Lorsque Margaret apprend qu’elle a une tumeur au cerveau, elle décide qu’il est temps de changer. Elle rencontre une série d’individus de divers horizons qui sont aussi (à leur manière) à la recherche de connexion, d’amour, de sens. Wanda O’Casey est le premier de ces personnages. Abandonnée lorsqu’elle était enfant, Wanda arrive à Seattle avec l’intuition que son ex-amant Peter Hartzell pourrait être là. Wanda devient la première pensionnaire à emménager dans le spacieux manoir de Margaret.
Lors d’une promenade dans le centre-ville de Seattle, Margaret Hughes rencontre Gus MacPherson. Gus est voiturier à l’hôtel Orleans, un établissement autrefois élégant où Margaret et son ex-mari Stephen Hughes ont passé leur lune de miel. Margaret invite Gus au théâtre et ils commencent une amitié à long terme. Lorsque Gus MacPherson emménage dans le manoir, Margaret découvre qu’elle aime être entourée. Elle est certaine que les objets de collection sont également satisfaits de sa décision.
Alors que Margaret devient plus à l’aise avec son nouveau moi plus libéré, elle a une idée surprenante. Margaret décide qu’il est temps de commencer à casser les choses. Avec l’aide de Wanda O’Casey, Margaret Hughes brise d’abord tout un ensemble de porcelaine qu’elle a reçu en cadeau de mariage. Au départ, Margaret est quelque peu incertaine de sa motivation à vouloir casser les théières, les encriers, les oiseaux en porcelaine et les ballerines qui remplissent la maison, mais elle se rend vite compte que tout doit disparaître. Alors que l’état de Margaret se détériore progressivement, sa famille de substitution s’agrandit.
Au moment où Margaret révèle enfin le secret de l’origine de sa vaste collection d’antiquités raffinées, sa maison est animée par les images et les sons de la vraie famille. Avec l’ajout d’un cuisinier, d’une infirmière, d’un maître charpentier et d’un jardinier, Margaret et les autres arrivent à comprendre et à apprécier la signification et la beauté des brisures émotionnelles et métaphoriques de la vie.