Bose est dans l’eau chaude cette semaine après le rappel de près d’un million de ses modules de basse Acoustimass, Lifestyle et Companion.
Les subwoofers de ces modèles, qui ont tous été fabriqués avant 2006, contiennent des composants électriques qui, selon la Consumer Product Safety Commission des États-Unis, peuvent devenir des risques d’incendie.
Pour remédier à la situation, Bose organisera une réparation gratuite du module de basses ou une remise de 40 % sur un produit de remplacement, y compris la Bose Smart Soundbar 900.
Voici la liste complète des modèles concernés, ainsi que les numéros de série concernés :
| Noms des produits Bose | Datecodes |
| Système de divertissement à domicile Acoustimass 6 III | Entre 2090 et 6091 uniquement |
| Système de divertissement à domicile Acoustimass 10 III | Tous les codes de date |
| Système de divertissement à domicile Acoustimass 15 II | Entre 2090 et 6091 |
| Système de divertissement à domicile Acoustimass 16 | Tous les codes de date |
| Système d’enceintes amplifiées Acoustimass 5 série IV | Tous les codes de date |
| Système d’enceintes de cinéma maison Acoustimass15 | Tous les codes de date |
| Système d’enceintes amplifiées Acoustimass 20 | Tous les codes de date |
| Système d’enceintes amplifiées Companion CS-6 | Tous les codes de date |
| Système d’enceintes amplifiées Lifestyle 5 série II | Tous les codes de date |
| Système d’enceintes amplifiées Lifestyle 8 | Tous les codes de date |
| Système d’enceintes amplifiées Lifestyle 12 | Tous les codes de date |
| Système d’enceintes amplifiées Lifestyle 20 | Tous les codes de date |
| Système d’enceintes amplifiées Lifestyle 25 | Tous les codes de date |
| Système d’enceintes amplifiées Lifestyle 30 | Tous les codes de date |
| Système d’enceintes amplifiées Lifestyle 50 | Tous les codes de date |
| Système d’enceintes amplifié Acoustimass 5 série III | Tous les codes de date |
| Système d’enceintes amplifié Acoustimass 5 série IV | Tous les codes de date |
| Système de haut-parleurs Acoustimass amplifié à 8 | Tous les codes de date |
| Système d’enceintes amplifié Acoustimass 8 série II | Tous les codes de date |
| Système d’enceintes Acoustimass 9 amplifié | Tous les codes de date |
| Système d’enceintes Acoustimass 20 amplifié | Tous les codes de date |
| Système d’enceintes Acoustimass 25 amplifié | Tous les codes de date |
| Système d’enceintes amplifié Acoustimass 25 série II | Tous les codes de date |
| Système d’enceintes Acoustimass 30 amplifié | Tous les codes de date |
| Système d’enceintes amplifié Acoustimass 30 série II | Tous les codes de date |
| Système d’enceintes Acoustimass 800 amplifié | Tous les codes de date |
| Système d’enceintes Acoustimass 900 amplifié | Tous les codes de date |
Mon système d’enceintes est sur la liste — que dois-je faire ?
Si vous voyez votre système d’enceintes sur la liste, la première chose à faire est de le débrancher. Oui, il n’a pas pris feu au cours des années où vous l’avez déjà possédé – et selon Digital Trends, il n’y a eu que 21 rapports dans le monde concernant son incendie – il vaut mieux prévenir que guérir.
Une fois débranché, vous devez vous rendre sur le site Web de rappel de Bose où vous pouvez lancer le processus de retour. Assurez-vous simplement d’avoir à portée de main le numéro de série à 17 chiffres de l’étiquette de votre module de basse. (Vous pouvez le trouver sur l’autocollant à l’arrière du subwoofer.)
Si votre numéro n’apparaît pas dans la recherche ou si vous rencontrez des problèmes pour trouver le numéro de série à 17 chiffres, vous pouvez appeler Bose directement au 888-260-0819 de 9h00 à 21h00 ET du lundi au vendredi ou le samedi de 9h00 à 21h00 HE. AM – 19 h HE.
Bien qu’il soit toujours compliqué de passer par un retour, obtenir une remise de 40 % sur un nouveau produit Bose est un avantage appréciable – de plus, vous vous protégez du risque que votre appareil brûle la maison… et non au frais, « Le toit, le toit, le toit est en feu » sorte de chemin.
Vous cherchez un système de sonorisation de remplacement ? Consultez notre guide des meilleures barres de son.