Bloquer apporte acheter maintenant, payer plus tard à Square au Canada

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Block Inc. propose désormais des options d’achat immédiat, de paiement ultérieur (BNPL) pour les fournisseurs et les acheteurs au Canada sur sa plate-forme de point de vente Square après des lancements réussis aux États-Unis et en Australie, a annoncé la société le 22 septembre.

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La société de logiciels, anciennement connue sous le nom de Square Inc., est entrée dans les affaires de BNPL au début de cette année suite à une explosion de la popularité de la méthode de paiement. Fin janvier, Block a finalisé son acquisition de la société australienne Afterpay Ltd., une société de technologie financière surtout connue pour son service BNPL.

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«Nous avons maintenant une présence de consommateurs et une présence de commerçants au Canada que nous n’avions pas auparavant», a déclaré Alyssa Henry, responsable de l’unité de point de vente de Block, Square. « Comme nous étions en version bêta avec un certain nombre de marchands sur le marché canadien, nous avons vu les mêmes choses que nous voyons sur d’autres marchés en ce sens que ces marchands attirent plus de consommateurs. »

Au cours des derniers mois, la concurrence dans l’espace BNPL s’est intensifiée, les consommateurs devenant plus à l’aise de diviser les achats importants en versements plus petits qui ne portent souvent aucun intérêt. Cet été, Apple Inc. a annoncé qu’elle créerait Apple Pay Later, sa propre version de BNPL, faisant monter le buzz dans le secteur.

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L’inflation à des niveaux jamais vus depuis des décennies n’a fait que propulser l’adoption de BNPL. En juillet et en août, la croissance de l’indice des prix à la consommation au Canada a ralenti pour s’établir à 7,6 et 7 %, respectivement, mais toujours bien au-dessus de l’objectif de 2 % de la Banque du Canada.

L’accélération des prix a rongé le revenu discrétionnaire des Canadiens et les hausses de taux de la banque centrale – et d’autres sont attendues – ont exacerbé le problème. Le taux directeur se situe actuellement au-dessus de 3,25 %, une forte hausse par rapport à 0,25 % en février. Certains prévisionnistes de Bay Street prévoient que les taux d’intérêt culmineront à 4 % avant la fin de l’année.

Au milieu de ces pressions du coût de la vie sur les consommateurs, les entreprises se précipitent pour se tailler des morceaux de le marché de 5,9 milliards de dollars américains de BNPL au Canada et capturer les portefeuilles de la génération Z et de la génération Y, les plus grands utilisateurs de ces plans de paiement. Henry a déclaré que les marchands Square qui ont commencé à utiliser BNPL ont vu le nombre de clients augmenter, les taux de conversion monter en flèche et les valeurs moyennes des commandes augmenter.

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« Notre thèse centrale est que nous allons utiliser ce produit, l’intégrer dans les deux côtés de notre écosystème, pour établir un lien encore plus fort entre les deux côtés – les commerçants et les consommateurs », a-t-elle déclaré.

Aux États-Unis et en Australie, Block a déclaré que la taille des transactions BNPL était trois fois plus importante que celles payées en une seule fois. À l’échelle mondiale, le nombre de nouveaux clients payant avec le service d’Afterpay a augmenté de 180 % entre février et mars de cette année, a indiqué la société.

Les sociétés BNPL ont fait l’objet de critiques à la suite de leur popularité croissante. Les critiques ont déclaré que l’option de paiement peut être prédatrice et permet aux consommateurs d’accumuler des dettes.

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Au Canada, les vendeurs utilisant Square ne sont autorisés à offrir BNPL que sur des achats d’un minimum de 50 $, a déclaré Henry. Il existe également une procédure en place pour s’assurer que les clients ne se retrouvent pas piégés en faisant de nombreux achats BNPL qu’ils ne peuvent pas se permettre.

« Si vous manquez un seul paiement, vous ne pouvez plus dépenser. Nous avons terminé jusqu’à ce que vous remboursiez à nouveau », a-t-elle déclaré. « Vous devez prouver que vous dépensez et remboursez de manière responsable pour que nous puissions augmenter le montant que vous pouvez dépenser pour Afterpay. »

Les marchands canadiens qui utilisent le système de paiement Block’s Square auront jusqu’au 31 décembre pour essayer gratuitement la nouvelle intégration Afterpay.

• Courriel : [email protected] | Twitter: biancaharti