Le premier week-end de bêta ouverte de Diablo 4 met les joueurs dans de longues files d’attente et des problèmes de connexion, et Blizzard a un conseil pour ceux qui attendent encore d’entrer : ne quittez pas la file d’attente.
Attendez une minute. Longues files d’attente ? Problèmes de connexion ? Codes d’erreur ? Lors du lancement de la beta ouverte d’un jeu en ligne très attendu ? Tout cela ressemble à l’intrigue d’un film sur chaque date de sortie majeure d’un jeu vidéo.
C’est vrai, le grand week-end de bêta ouverte de Diablo 4 ne commence pas bien. Au moment d’écrire ces lignes, mon client suggère que j’ai 17 minutes avant de pouvoir entrer, mais un message d’intérêt public verbeux m’indique que le timing n’est peut-être pas exact.
« Veuillez noter que le compte à rebours peut se terminer et dépasser la durée indiquée sur le minuteur de file d’attente », lit le message à l’écran. « Ne quittez PAS la file d’attente car cela redémarrera la file d’attente. Nous aurons des minuteries plus précises en place pour le week-end de la bêta ouverte. »
Je ne suis pas le seul dans ce cas, et de nombreux autres joueurs signalent des temps d’attente beaucoup plus longs.
« Vous payez de l’argent pour précommander parce que vous voulez jouer ce vendredi et pendant le week-end et vous êtes déconnecté parce que Blizzard est incompétent », lit-on dans le post le plus haut sur le Forums Blizzard (s’ouvre dans un nouvel onglet). « Maintenant, je dois attendre 2 heures pour pouvoir me reconnecter, ouais 2 heures… Si je savais que cela arriverait, je ne précommanderais jamais le jeu. C’est absolument inacceptable. »
D’autres personnes prennent les choses en main, apparemment armées des souvenirs douloureux du lancement de Diablo 3 en 2012. « Ils capturent parfaitement la nostalgie du lancement de Diablo 3 », écrit un commentateur (s’ouvre dans un nouvel onglet) dans un fil Reddit torréfiant Blizzard pour les longues files d’attente. « Les gens ne réalisent-ils pas que cela s’est produit avec chaque sortie majeure de blizzard depuis environ 15 ans ? Pas seulement blizzard non plus, presque tous les lancements majeurs de jeux en ligne », dit un autre. (s’ouvre dans un nouvel onglet)
Blizzard a reconnu le problème non seulement sur l’écran de chargement du jeu, mais également sur ses réseaux sociaux. La plus récente tweeter (s’ouvre dans un nouvel onglet) du service client de Blizzard indique que les développeurs « étudient actuellement » les problèmes, tandis qu’une liste de Problèmes connus (s’ouvre dans un nouvel onglet) publié sur les forums Blizzard reconnaît les temps d’attente et les problèmes de connexion.
Mise à jour du 17/03/2023 à 13h44 HNR : Pour ce que ça vaut, j’ai pu entrer dans la bêta ouverte de Diablo 4 sur PS5 juste avant de publier sur cette histoire. Au total, j’ai attendu environ une heure. J’ai pu regarder la cinématique d’ouverture, créer un personnage et je suis toujours connecté au moment de la publication. Je mettrai à jour cette histoire si quelque chose change.
Si vous ne pouvez pas attendre pour voir le jeu par vous-même, 34 minutes de gameplay de haut niveau de Diablo 4 récemment divulguées en ligne.