Dans une nouvelle « conversation au coin du feu » virtuelle, le patron de Blizzard, J. Allen Brack, a fait le point sur le succès de leurs systèmes anti-toxicité. Ils utilisent l’apprentissage automatique pour aider à lutter contre le chat abusif et les mauvais comportements dans Overwatch et Heroes Of The Storm depuis un certain temps, et ont récemment apporté le système aux chaînes publiques de World Of Warcraft. Cela ressemble à un succès là aussi. Brack a également annoncé que la prochaine BlizzCon, uniquement en ligne, sera gratuite pour tout le monde.
Il y a quelque temps, Blizzard a mis en place un système d’apprentissage automatique dans Overwatch et Heroes qui les aide à vérifier les rapports des joueurs et leur permet d’infliger des pénalités plus rapidement. C’est essentiellement un robot avec un froncement de sourcils qui pointe automatiquement vers la méchanceté de la communauté et l’efface. Grâce au travail acharné du robot, Brack dit que Blizzard a « vu une diminution incroyable non seulement du chat textuel toxique, mais une diminution globale des taux de récidive ». Et compte tenu de son succès, ils l’ont étendu aux chaînes publiques de World Of Warcraft il y a quelques mois, où il a également bien fonctionné.
« Nous avons déjà vu une diminution de moitié du temps que les joueurs perturbateurs restent », a déclaré Brack. C’est une baisse assez importante du nombre de personnes qui crachent de la bile.
Cette technologie devrait se renforcer avec le temps, car Brack dit qu’ils « continuent d’améliorer la vitesse et la précision de ce système ». Si cela rend leurs jeux plus agréables, je suis tout à fait d’accord. De plus, Blizzard a également augmenté la sévérité des sanctions dans Overwatch et mis en place davantage d’options de filtrage des grossièretés qui devraient aider à éliminer encore plus d’horreurs indésirables.
Quant à BlizzCon – ou BlizzConline comme ils l’appellent, très intelligent – Brack a déclaré qu’il sera gratuit pour tout le monde de le regarder à son retour les 19 et 20 février 2021. Étant donné que certaines plongées profondes juteuses étaient auparavant exclusives aux détenteurs de billets, avec des pass virtuels coûtant 35 £ / 50 $ / 40 € la dernière fois (et des billets réels coûtant encore plus), c’est une bonne idée.