lancement par Blizzard de Surveillance 2 mardi ne s’est pas déroulé comme prévu. De nombreux joueurs qui ont tenté de jouer le remanié Surveillance ont connu de longs temps d’attente, ont été soumis à des erreurs de serveur, ont été déconnectés des jeux et ont eu des progrès et des éléments non reportés du jeu original – c’est-à-dire s’ils pouvaient se connecter du tout aux serveurs de jeu de Blizzard. Mercredi soir, Blizzard s’est excusé pour l’état de Surveiller 2et a annoncé un changement de politique majeur : il n’exigera plus qu’un numéro de téléphone soit associé à un compte Battle.net pour « la majorité des utilisateurs existants ». Surveillance joueurs. »
« Nous avons pris la décision de supprimer les exigences de numéro de téléphone pour la majorité des Surveillance joueurs », a déclaré l’équipe d’Overwatch dans un message sur les forums de Blizzard. « N’importe quel Surveillance joueur avec un compte Battle.net connecté, qui comprend tous les joueurs qui ont joué depuis le 9 juin 2021, n’aura pas à fournir de numéro de téléphone pour jouer.
Blizzard a déclaré qu’il prévoyait de modifier l’exigence de numéro de téléphone pour Surveiller 2 pour les joueurs existants d’ici vendredi.
Malgré la levée de l’exigence de numéro de téléphone pour une grande partie de sa base de joueurs, une initiative appelée SMS Protect, le développeur « reste[s] engagé à lutter contre les comportements perturbateurs Surveiller 2 » et a noté que « les comptes qui n’étaient pas connectés à Battle.net ainsi que les nouveaux comptes devront toujours répondre aux exigences de SMS Protect, ce qui permet de garantir que nous protégeons notre communauté contre la triche. Si un joueur est surpris en train de se livrer à un comportement perturbateur, son compte peut être banni, qu’il ait un nouveau compte ou non.
La décision de Blizzard d’exiger un numéro de téléphone pour Surveiller 2 — et d’autres restrictions concernant quels types de numéros de téléphone répondrait à ses exigences — était controversée. Certains joueurs qui avaient des forfaits de téléphonie cellulaire prépayés se sont retrouvés exclus du jeu Surveiller 2c’est-à-dire certains clients qui ont acheté l’original Surveillance, qui a été remplacé par sa suite en gros, ne pouvait plus jouer leur copie du jeu. Ce problème a été exacerbé par le moment de l’annonce de la politique par Blizzard : une semaine avant Surveiller 2 lancé, et bien après que le développeur ait commencé à prendre des précommandes pour des modules complémentaires pour le jeu.
Quant au statut de Surveiller 2du jeu en ligne, Blizzard a déclaré qu’il travaillait toujours pour améliorer la stabilité du service en ligne du jeu.
« Aujourd’hui, nous avons corrigé un serveur qui est essentiel à l’expérience de connexion, et ce changement a augmenté la fiabilité de la connexion », a déclaré l’équipe d’Overwatch. « Au-delà des files d’attente, nous sommes en cours avec une autre mise à jour du serveur qui réduira le nombre de joueurs déconnectés une fois qu’ils sont déjà en jeu. »
Blizzard a déclaré avoir « apporté des modifications pour simplifier le processus de mise en file d’attente », et s’attend à ce que les joueurs voient des temps de file d’attente plus rationalisés, et s’efforce de résoudre le problème des joueurs retirés des files d’attente.
Dans la mise à jour de mercredi soir, Blizzard a également résolu des problèmes de fusion de comptes et d’éléments de joueur manquants, ainsi que des héros mal verrouillés, qui, selon lui, font l’objet d’une enquête et de travaux. Blizzard a de nouveau noté que Surveiller 2Les problèmes de lancement de « ont été exacerbés par les attaques DDoS », qui ont apparemment diminué depuis mardi.
Blizzard a déclaré que des mises à jour seront publiées sur le site officiel Compte Twitter d’Overwatch (et vraisemblablement ses forums) au fur et à mesure qu’ils arrivent.