La technologie du code QR, qui a explosé pendant la pandémie alors que les entreprises recherchaient des alternatives hygiéniques aux points de contact physiques, continue de gagner en popularité, en particulier dans des secteurs tels que les restaurants et les points de vente. Selon Insider Intelligence, plus de 99,5 millions d’utilisateurs de smartphones scanneront un code QR d’ici 2025, contre 83,4 millions en 2022. semble clair que la technologie, pour le meilleur ou pour le pire, ne va nulle part.
Cela a profité à des startups comme Beaconstac, qui travaille avec des entreprises telles que United Airlines, Amazon et Deloitte, pour créer des expériences de code QR pour les clients finaux. Signe de la prospérité des affaires, Beaconstac a annoncé aujourd’hui la clôture d’un cycle de financement de série A de 25 millions de dollars mené par Telescope Partners avec la participation d’Accel.
Le co-fondateur et PDG Sharat Potharaju a déclaré que le nouveau capital sera affecté à l’expansion de l’équipe de la startup et à la R&D des produits.
Crédits image : Baleconstac
« Nous avons connu une croissance phénoménale depuis le début de la pandémie car notre technologie de code QR offre aux entreprises une solution efficace et conviviale pour créer des expériences sans contact », a déclaré Potharaju à TechCrunch dans une interview par e-mail. « Nous voyons de plus en plus d’entreprises continuer à adopter cette technologie car elle rationalise l’expérience client. La pandémie n’a fait qu’amplifier le besoin existant de mieux connecter les mondes physique et numérique.
Potharaju a cofondé Beaconstac en 2019 aux côtés de Ravi Maddimsetty. Potharaju est un banquier d’investissement de métier, ayant occupé des postes chez Merrill Lynch et Fieldstone Private Capital Group. Maddimsetty, ingénieur logiciel, était associé informatique chez Morgan Stanley et a contribué à des projets Linux open source, y compris l’environnement de bureau GNOME.
Avec Beaconstac, Potharaju et Maddimsetty ont cherché à surfer sur la vague d’adoption des codes QR, en créant une plate-forme qui permet aux entreprises de créer, gérer et suivre les codes QR sur différents points de contact physiques. À l’aide de Beaconstac, les entreprises peuvent modifier certains aspects des codes QR de marque, notamment la forme, les légendes et les couleurs d’arrière-plan, en fonction de leurs langages de conception.
Beaconstac permet également aux entreprises de créer des codes QR qui suivent l’engagement, comme l’emplacement d’un client au moment d’un scan. Bien qu’il ne s’agisse pas d’une fonctionnalité avec laquelle tous les clients sont susceptibles d’être à l’aise, Potharaju affirme que cela aide les entreprises à acquérir des données de première partie à un moment où de plus en plus de plates-formes (voir Apple) deviennent réticentes au suivi. (Que vous soyez d’accord avec Potharaju dépend de quel côté du débat sur la vie privée vous vous situez, bien sûr.)
« La plate-forme de Beaconstac ne collecte aucune information personnellement identifiable lorsqu’un code QR est scanné – nous sommes conformes aux réglementations GDPR en matière de sécurité et de confidentialité », a déclaré Potharaju. « Les consommateurs peuvent toujours demander la suppression de données conformément aux règles du RGPD. »
Alors que Beaconstac est en concurrence avec des fournisseurs, dont Flowcode et Bit.ly, la société affirme avoir plus de 20 000 clients, soit le double du chiffre de l’année dernière. Potharaju a refusé de partager les chiffres de ses revenus, mais a déclaré que Beaconstac – qui a des bureaux aux États-Unis et en Inde – prévoyait de doubler son effectif de 75 personnes dans le courant de l’année.
« En 2019, mon co-fondateur et moi posions la question : ‘Nos téléphones sont excellents pour nous connecter en ligne, mais pourquoi ne sont-ils pas meilleurs pour nous connecter au monde physique ?' », a déclaré Potharaju. “Beaconstac [is] aider les entreprises… à constituer des cohortes numériques basées sur les interactions dans le monde physique.