La FIFA propose des billets à prix réduit pour la phase à élimination directe de la Coupe du Monde des Clubs, mais les supporters du Bayern Munich doivent faire face à des frais d’annulation élevés. Bien que les prix des billets aient chuté, les frais de 10 % pour tout changement peuvent annuler les économies réalisées. Les fans expriment leur mécontentement face à ces coûts supplémentaires, et la FIFA demeure silencieuse sur ces préoccupations.
La FIFA propose des billets à prix réduit pour le tour à élimination directe de la Coupe du Monde des Clubs, mais cela s’accompagne d’un revers pour les supporters du FC Bayern, qui se retrouvent avec des frais d’annulation élevés en cas de modification de leur commande.
Le Bayern Munich avait précédemment mis en vente des billets pour d’éventuels matchs à élimination directe prévus en décembre. À ce moment-là, deux catégories de billets étaient disponibles :
Les supporters pouvaient réserver leurs billets par l’intermédiaire du FC Bayern, mais ils ne recevaient ces billets que si le club avançait dans la compétition. Toutefois, ces réservations devaient être réglées à l’avance.
Le 31 janvier, le Bayern a annoncé une bonne nouvelle à ses fans : la FIFA a mis à disposition 500 billets à prix réduit pour chaque match à élimination directe. Par exemple, le prix des billets pour la finale est désormais de 300 dollars (290 euros), contre 892 dollars (865 euros) ou 2 230 dollars (2 162 euros) auparavant. Des tarifs réduits sont également proposés pour d’autres tours éliminatoires. Cependant, ceux qui optent pour les nouveaux billets moins chers doivent faire face à des frais d’annulation, ce qui représente un coût supplémentaire pour les fans du Bayern.
*Tous les prix en euros sont basés sur le taux de change du 11 février 2025.
Frais d’annulation élevés pour les billets moins chers
La FIFA impose des frais d’annulation de 10 % pour tout changement de billets. Pour la catégorie auparavant moins chère dans les quatre matchs à élimination directe, le montant total atteint 1 773 dollars (1 720 euros), ce qui signifie des frais d’annulation de plus de 170 euros. Pour ceux qui ont acheté des billets dans la catégorie plus onéreuse, les frais d’annulation dépassent 380 euros pour un changement vers les billets moins coûteux, avec un total de 3 936 dollars (3 816 euros).
Des factures obtenues montrent que certains fans du Bayern ont été surpris par ces frais. Un supporter a annulé une commande de trois billets pour la finale, chacun coûtant 892 dollars (861 euros), et a dû payer des frais de 267,60 dollars (258 euros). Un autre fan a commandé des billets pour les huitièmes, quarts et demi-finales pour un total de 881 dollars (850 euros) et a également dû régler des frais d’annulation de 88,10 dollars (85 euros) en voulant changer pour des billets moins chers.
Il est important de noter que ces frais sont perdus si le Bayern ne parvient pas à se qualifier pour les tours à élimination directe. En cas d’élimination, la FIFA annule les billets réservés pour les tours suivants, entraînant la perte des frais d’annulation déjà engagés.
La nouvelle Coupe du Monde des Clubs de la FIFA, qui inclura 32 équipes, devrait générer des revenus importants pour les clubs, dont le Bayern et le BVB. Cependant, cela impose également une charge supplémentaire aux joueurs.
Les fans expriment leur mécontentement
‘La FIFA nous a vendu du vent’, déclare Matthias Hentschel, président du Club Nr. 12, représentant des supporters du Bayern. ‘Offrir des billets moins chers est un pas dans la bonne direction, même si les prix restent excessifs. C’est tout de même une blague que ces frais d’annulation réduisent presque entièrement l’avantage de ces billets à prix réduit.’
Hentschel fait partie des fans dévoués qui souhaitent assister à tous les matchs de leur équipe, que ce soit en Bundesliga, en DFB-Pokal ou maintenant lors de la Coupe du Monde des Clubs. ‘Les coûts pour ce tournoi sont déjà très élevés’, souligne Hentschel. En plus de plusieurs semaines de congés, les dépenses pour les vols et l’hébergement aux États-Unis s’accumulent, car les matchs de groupe auront lieu dans différentes villes.
La FIFA reste silencieuse sur les frais d’annulation
Suite à une demande de clarification sur les frais de traitement, la FIFA n’a pas fourni de réponse. Dans les conditions de vente des billets, il est mentionné qu’il existe une possibilité de retour, offrant ainsi une ‘flexibilité’ aux fans, mais les frais de 10 % sont clairement indiqués. Selon la FIFA, l’achat d’un billet permet de vivre des moments historiques du football. ‘Qui achète un billet devient partie de l’histoire du football’, a déclaré le président de la FIFA lors du lancement de la vente des billets.
Actuellement, un grand nombre de billets pour les 63 matchs de la Coupe du Monde des Clubs sont encore disponibles à la vente. La FIFA a récemment démenti l’idée que l’introduction de cette nouvelle catégorie moins chère serait due à un manque d’intérêt pour l’événement.
Les fans mécontents ont contacté le FC Bayern, qui a reconnu que leurs préoccupations étaient ‘parfois compréhensibles’. Le club a tenté de soulever ces questions auprès de la FIFA, qui, cependant, n’a pas répondu à leur demande de révision des frais d’annulation.