Sarah Tew / Crumpe
Bank of America a annoncé mardi qu’elle réduirait frais de découvert pour ses 66 millions de clients particuliers et petites entreprises. À partir du mois prochain, le géant bancaire n’autorisera plus les clients à retirer des fonds aux guichets automatiques et éliminera les frais de fonds non suffisants (NSF) pour les chèques sans provision et autres transactions similaires.
À compter de mai, les frais de découvert seront également réduits de 35 $ à 10 $ sur les transactions couvertes par la banque lorsque le solde d’un compte est à découvert, y compris via des transactions de paiement récurrentes ou automatiques. La banque éliminera également les frais de service Balance Connect™ de 12 $ pour transférer des fonds de comptes liés vers des comptes à découvert.
« Au cours de la dernière décennie, nous avons apporté des changements importants à nos services et solutions de découvert, réduisant la dépendance des clients au découvert et fournissant des ressources pour aider les clients à gérer leurs comptes de dépôt et leurs finances globales de manière responsable », Holly O’Neill, présidente de la banque de détail. Bancaire, a déclaré dans un communiqué.
Cette décision intervient après un examen minutieux de la part des groupes de défense des consommateurs et des législateurs s’exprimant contre les frais de découvert et leur impact injuste sur les consommateurs. Les frais de découvert et de NSF sont une source de revenus importante pour les banques américaines, rapportant environ 15,47 milliards de dollars en 2019, selon un rapport de décembre du Consumer Financial Protection Bureau. Parmi les banques ayant plus d’un milliard de dollars d’actifs, Bank of America, JP Morgan et Wells Fargo a rapporté 44% des frais cette année-là. Selon le CFPB, ces « pratiques de collecte de frais » ont persisté tout au long de la pandémie de COVID-19, avec un peu moins de 9 % des comptes de consommateurs payant 10 découverts ou plus par an.
D’autres institutions financières, y compris Capitale une, Découvrir et Financière alliée ont annoncé en 2021 qu’ils supprimeraient les frais de découvert, tandis que d’autres ont introduit des alternatives moins punitives comme des périodes de grâce ou des prêts à court terme.
Les consommateurs qui demandent de l’aide pour régler les frais de découvert et les frais sans provision peuvent déposer une plainte auprès du CFPB. Des conseils pour gérer les comptes bancaires et éviter les frais sont disponibles sur le site du CFPB.