X, anciennement Twitter, tente d’apaiser les législateurs sur les mesures de sécurité de l’application avant une audience du Congrès Big Tech mercredi, qui se concentrera sur la manière dont des entreprises comme X, Meta, TikTok et d’autres protègent les enfants en ligne. Au cours du week-end, la société de médias sociaux a annoncé via Bloomberg qu’elle mettrait en place un nouveau centre « Confiance et sécurité » à Austin, au Texas, qui comprendra 100 modérateurs de contenu à temps plein. Cette décision intervient plus d’un an après l’acquisition de l’entreprise par Elon Musk, qui l’a vu réduire considérablement les effectifs, notamment les équipes de confiance et de sécurité, les modérateurs, les ingénieurs et autres membres du personnel.
En plus de cela, Axios a rapporté plus tôt que la PDG de X, Linda Yaccarino, avait rencontré la semaine dernière des membres bipartites du Sénat, dont la sénatrice Marsha Blackburn, avant la prochaine audience. L’exécutif aurait discuté avec les législateurs de la manière dont X luttait contre l’exploitation sexuelle des enfants (ESC) sur sa plateforme.
En tant que Twitter, l’entreprise a eu un historique difficile en matière de modération appropriée du CSE – ce qui a fait l’objet d’un procès pour la sécurité des enfants en 2021. Bien que Musk ait hérité du problème de l’ancienne direction de Twitter, ainsi que de nombreuses autres luttes, on craint que le Le problème du CST s’est aggravé sous sa direction, en particulier compte tenu des licenciements des membres de l’équipe de confiance et de sécurité.
Après avoir pris les rênes de Twitter, Musk avait promis que résoudre la question du contenu CSE était sa priorité n°1, mais un rapport de 2022 de Business Insider a indiqué qu’il y avait encore des publications dans lesquelles les gens demandaient du contenu. Cette année-là, l’entreprise a également ajouté une nouvelle fonctionnalité permettant de signaler les documents du CST. Cependant, en 2023, Musk a accueilli à nouveau un compte qui avait été banni pour avoir publié des images du CST précédemment, ce qui soulève des questions sur l’application par X de ses politiques. L’année dernière, une enquête du New York Times a révélé que les images du CST ont continué à se propager sur la plateforme de X même après que l’entreprise en ait été informée et que les documents largement diffusés et plus faciles à identifier pour les entreprises étaient également restés en ligne. Ce rapport contrastait fortement avec Les propres déclarations de X qui prétendaient la société avait abordé le problème de manière agressive en augmentant les suspensions de comptes et en modifiant la recherche.
Le rapport de Bloomberg sur le projet de X d’ajouter des modérateurs était peu précis sur les détails clés, comme la date d’ouverture du nouveau centre, par exemple. Il a toutefois précisé que les modérateurs seraient employés à plein temps par l’entreprise.
« X n’a pas de secteur d’activité axé sur les enfants, mais il est important que nous fassions ces investissements pour continuer à empêcher les délinquants d’utiliser notre plateforme pour toute distribution ou interaction avec du contenu CSE », a déclaré un cadre de X, Joe Benarroch, au média. .
X aussi a publié un article de blog vendredi détaillant ses progrès dans la lutte contre le CSE, notant qu’il a suspendu 12,4 millions de comptes en 2023 pour CSE, contre 2,3 millions en 2022. Il a également envoyé 850 000 rapports au Centre national pour les enfants disparus et exploités (NCMEC) l’année dernière, plus de 8 fois. le montant envoyé en 2022. Bien que ces mesures visent à montrer une réponse accrue au problème, elles pourraient indiquer que ceux qui cherchent à partager du contenu CSE utilisent désormais de plus en plus X pour le faire.