ASUS s’est excusé et propose des pièces de rechange aux personnes touchées par une erreur d’impression qui a vu des cartes mères mal orthographiées sur le thème de Neon Genesis Evangelion envoyées aux clients.
Le géant de la technologie ASUS propose actuellement une série de composants informatiques décoratifs, de boîtiers, de claviers et d’autres matériels présentant une esthétique tirée de l’anime des années 1990 Neon Genesis Evangelion. L’un de ces produits est la carte mère ROG Maximus Z790 Hero EVA-02 Edition, qui arbore le visage du personnage préféré des fans, Asuka Langley Soryu, tout en présentant des phrases et des images de l’anime culte associées à l’esthétique rouge/noir/jaune du Unité-02 Evangelion.
Malheureusement, certains clients qui ont payé pour les cartes mères flashy ont été déçus après avoir découvert une erreur d’impression près du couvercle du dissipateur thermique d’E/S en aluminium, où un « n » errant s’était en quelque sorte retrouvé dans le mot Evangelion, le transformant en le mot encore moins sensé. masse de lettres de «Evangenlion».
Waouh… alors @ASUS_ROG Evangelion mal orthographié sur leur carte mère en édition spéciale anime !!!??? OOOOOOF
Vous ne pouvez pas inventer ce truc… mdr « Evangenlion » 🤦🏻♂️🤦🏻♂️🤦🏻♂️ pic.twitter.com/3tC9VJjHAg
– JayzTwoCents (@JayzTwoCents) 12 novembre 2023
ASUS s’est depuis excusé pour l’erreur suite au contrecoup dans un message sur son site Web d’assistance, où il a assuré aux clients qui avaient déjà installé la pièce que le défaut était de nature purement esthétique et n’aurait aucun effet sur les performances ou les performances du produit. Fonctionnalité.
« Nous avons récemment reçu des rapports d’incident concernant la carte mère ROG MAXIMUS Z790 HERO EVA-02 EDITION concernant la faute d’orthographe du mot « Evangelion » sur la partie décorative située sur le côté gauche du produit », lit-on dans le message d’ASUS. « Nous nous excusons sincèrement pour toute confusion ou inconvénient que cela aurait pu causer. »
Pour tenter de redresser la situation, la société a décidé d’étendre la garantie des cartes mères d’un an supplémentaire, tout en mettant en place un service de remplacement qui permettra aux clients concernés de réclamer une pièce de rechange correctement imprimée en contactant le service client.
Anthony est un contributeur indépendant qui couvre l’actualité scientifique et des jeux vidéo pour IGN. Il a plus de huit ans d’expérience dans la couverture des développements de pointe dans plusieurs domaines scientifiques et n’a absolument pas de temps pour vos manigances. Suivez-le sur Twitter @BeardConGamer