Assistant assertif ; Comment renforcer la confiance, faire passer votre message et parler avec impact par Marlene Gonzalez – Révisé par Victoria Irwin

Dans Le magicien d’Oz, Dorothy rencontre un personnage connu sous le nom de Lion lâche. Bien qu’il soit censé être une créature féroce qui domine toutes les autres bêtes, le Lion lâche ne semble pas avoir de vrai courage. Ses tentatives pour effrayer Dorothy et ses amis échouent lorsqu’elle le gifle sur le nez, le laissant pleurer de manière incontrôlable. Il avoue sa lâcheté et sent qu’il est né sans aucun courage. Dorothy l’invite à les rejoindre dans leur voyage pour voir le sorcier qui a le pouvoir de conférer du courage au lion lâche. Après avoir bu un liquide vert fourni par le Magicien, le Lion Lâche n’a plus peur. Il reçoit également une médaille avec le mot COURAGE écrit dessus.

Mais le liquide vert a-t-il donné un courage magique au lion ? La vérité est que le don du sorcier n’était qu’un déclencheur inconscient qui activait le courage déjà au sein du Lion lâche. Ce sont ses insécurités de ne pas être comme les autres lions qui lui ont fait perdre son assurance et sa confiance en soi. Tout au long de leur voyage à Oz, le Lion lâche a combattu des bêtes et a sauvé la vie de ses amis à plusieurs reprises. Il avait toujours montré sa bravoure malgré sa peur, mais il n’était pas conscient de son courage inné. Le don du sorcier l’a seulement aidé à recadrer son état d’esprit pour réaliser que le courage n’est pas l’absence de peur. C’est la confiance nécessaire pour faire face à l’adversité.

Mais qu’est-ce que cela signifie pour vous ?

À chaque instant, des opportunités vous sont présentées pour vous exprimer et vous affirmer dans vos interactions sociales avec les autres. Que ce soit dans une organisation ou dans votre vie personnelle, il est important de communiquer avec confiance et de parler clairement. Pourtant, être assertif et confiant tout en communiquant n’est pas facile pour la plupart des gens. L’anxiété de parler en public, également appelée glossophobie, touche jusqu’à 75 % de la population. La recherche montre que plus de gens ont peur de parler en public que de la mort ! C’est une statistique surprenante, et cela montre à quel point cette peur est profondément enracinée.

Peut-être avez-vous des problèmes au travail parce que vous manquez de confiance en vous pour vous défendre. L’environnement de bureau peut être ultra-concurrentiel, et il arrive souvent que ceux qui peuvent s’exprimer avec assurance et avoir un impact sur les autres, en particulier leurs supérieurs, ont plus de chances d’évoluer vers le haut. Si vous n’avez pas l’assurance nécessaire pour être vu ou entendu, vous risquez de passer à côté des promotions et de vous sentir invisible pour vos supérieurs.

Vous pourriez faire partie de ceux qui ont du mal à dire « non » aux autres. Votre patron le sait donc il vous choisit toujours pour rester tard et travailler sur certains rapports ou vous charger de courses qui ne font pas partie de votre description de poste. Peut-être que vos collègues vous demandent de les remplacer ou de les aider à terminer leur travail même s’ils quittent le bureau plus tôt. Pourtant, vous ne leur avez jamais dit ce que vous ressentez, et cela affecte également votre vie personnelle. Vous souffrez en silence, même si vous savez qu’être plus sûr de vous et plus sûr de vous peut vous éviter la douleur.

Peut-être que vous êtes timide et que parler en public n’est pas quelque chose qui vous vient naturellement. Pourtant, à l’intérieur, vous avez ce désir profond d’apprendre à vous exprimer de manière plus affirmée dans vos relations. On dit qu’une communication efficace est le fondement de relations solides. Si vous ne projetez pas de confiance et de pouvoir personnel au sein de votre cercle social, il est inévitable que d’autres personnes vous dominent dans la relation.

Si vous avez une relation amoureuse avec quelqu’un mais que vous n’avez jamais le courage de lui dire ce que vous voulez, il supposera que toutes ses décisions vous conviennent. Ils peuvent prendre des décisions qui vous affectent négativement, mais comme vous ne pouvez pas parler, vous obtenez toujours le bout du bâton.

Il est également possible que vous ayez du mal à parler devant un public large ou restreint. Cela peut vous coûter de nombreuses opportunités de montrer aux autres vos capacités. Si vous souffrez de glossophobie, vous n’êtes pas seul. Cependant, tu vouloir surmonter cette peur, c’est pourquoi vous lisez ce livre. Être un communicateur efficace qui fait passer son message avec confiance ouvrira des portes à mesure que de plus en plus de gens prendront conscience de qui vous êtes et de ce que vous pouvez faire. Quelqu’un dans ce groupe d’audience peut vous mettre en contact avec une meilleure carrière ou un partenaire potentiel. Vous ne voulez pas être la personne qui rate une opportunité incroyable simplement parce qu’elle ne pouvait pas parler assez efficacement devant les gens.

Des conflits sont inévitables chaque fois que deux personnes ou plus sont incapables de bien communiquer les unes avec les autres. Cela peut empirer lorsque vous ne savez pas comment exprimer vos émotions. Peut-être êtes-vous à l’opposé du type naturellement timide et avez-vous tendance à parler pour vous-même chaque fois que vous en avez envie. Cependant, vous le faites d’une manière qui aggrave ou offense tout le monde autour de vous. Si quelqu’un dit quelque chose que vous n’aimez pas, vous explosez et devenez émotif. En conséquence, vous ne parvenez pas à dire ce que vous pensez efficacement et tout ce que l’autre personne entend est une tirade d’émotion qui n’a aucun sens. Cela peut vous empêcher de résoudre les conflits calmement et efficacement. Vous pouvez penser que crier aux autres ou les interrompre est un signe de votre supériorité, mais la vérité est que vous détruisez simplement le capital social que vous pourriez avoir à long terme.

C’est là que le Assistant assertif Ce livre est un guide simple qui vous montre comment vous comporter, parler et agir lorsque vous communiquez avec les autres ou exprimez vos pensées et vos émotions. Nous supposons souvent que nos compétences sociales sont suffisamment bonnes pour nous permettre de progresser dans la vie, mais la vérité est qu’il y a toujours place à l’amélioration. Ce livre vous montrera comment tirer parti des bonnes compétences en communication pour progresser dans l’espace de travail. Vous découvrirez également comment communiquer avec vos amis et votre famille d’une manière saine et socialement édifiante pour toutes les personnes concernées.

Vous apprendrez l’importance de l’affirmation de soi et pourquoi avoir confiance en soi est important. Je vais partager avec vous quelques moyens pratiques de renforcer votre confiance et votre affirmation de soi. Vous découvrirez également l’intelligence émotionnelle et le rôle qu’elle joue dans vos compétences en communication. Bien que l’accent soit généralement mis sur l’intellect, ce livre vous aidera à comprendre pourquoi votre compétence émotionnelle est également importante. Je partagerai des outils et des conseils qui peuvent vous aider à devenir un communicateur plus percutant dans n’importe quel contexte afin que vous soyez prêt à parler efficacement à tout type de public.

Vous découvrirez également comment adopter la bonne attitude, celle de la passion et de l’enthousiasme, lors de la communication de votre message. Vous apprendrez à puiser dans votre motivation intérieure afin de pouvoir vous connecter profondément aux autres et, finalement, de les inspirer à faire de même. Je vous apprendrai l’art de la négociation et comment influencer subtilement les autres à travers les mots ainsi que le langage corporel. Cela va faire une énorme différence dans votre influence sur le lieu de travail. Enfin, je vais vous montrer comment vous pouvez parler avec plus d’impact afin que votre message résonne toujours auprès de votre public.

Au moment où vous aurez fini de lire ce livre, vous saurez comment vous affirmer et développer le type de compétences de communication confiantes qui renforcent votre valeur nette sociale et votre réseau.

Mais qui suis-je et pourquoi devriez-vous prendre au sérieux les idées que je partage avec vous dans ce livre ?

Je suis Marlene Gonzalez, fondatrice et présidente de LCG Group LLC. Je suis impliqué dans le développement du leadership et le coaching exécutif. Je suis également coach exécutif certifié et praticien agréé pour Insights Discovery North America. Dans mon travail, je travaille en partenariat avec des organisations pour inspirer et transformer leurs employés afin qu’ils puissent surmonter les défis professionnels et réussir.

J’ai occupé plusieurs postes de direction dans des entreprises aux États-Unis, en Europe et en Amérique latine. J’ai également été directeur principal de la formation, de l’apprentissage et du développement mondiaux pour McDonald’s Corporation. Tout au long de ma carrière, j’ai découvert que des compétences de communication confiantes et affirmées sont nécessaires pour un leadership transformationnel. Je comprends l’importance de l’affirmation de soi et de la confiance dans la communication. Ce livre est une façon pour moi de partager ce que j’ai appris en coachant d’innombrables leaders afin que vous aussi puissiez réussir et atteindre vos objectifs personnels et professionnels.

Vous avez beaucoup à gagner à être plus assertif et sûr de vous. Il n’y a pas besoin d’avoir peur de parler en public ou même de craindre la confrontation. Tout comme le lion dans Le magicien d’Oz, vous avez déjà le courage en vous. Tout ce dont vous avez besoin maintenant, ce sont des outils pratiques et de l’inspiration pour vous mettre sur votre chemin. Vous n’avez pas à perdre le contrôle émotionnel à chaque fois que vous vous exprimez. Vous pouvez apprendre à vous affirmer sans être agressif.

Avouons-le. À un moment donné, vous vous retrouverez dans une situation où vous devrez communiquer avec assurance et confiance pour obtenir ce que vous voulez dans la vie. Laissez-moi vous montrer comment vous pouvez vous préparer à gérer de telles opportunités afin de pouvoir les saisir avec audace à deux mains.

Si vous avez toujours voulu renforcer votre confiance en vous, vous affirmer et améliorer vos compétences en communication, alors ce livre est fait pour vous. Avec son aide, vous le faites !