ArriveCan «  pépin  » ordonnant aux Canadiens vaccinés de se mettre en quarantaine sans raison

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OTTAWA — Selon l’application ArriveCan du gouvernement du Canada, David Crouch devrait être chez lui, en évitant tout contact, en quarantaine, pour protéger les autres du COVID-19, il n’y a absolument aucune indication qu’il en ait.

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Crouch est quadruple vacciné, n’a pas été testé positif au COVID-19 et ne présente aucun symptôme. Le garde-frontière qui l’a renvoyé au Canada la semaine dernière n’a rien dit au sujet d’un test COVID ou d’une mise en quarantaine, mais quand il est rentré chez lui, il a trouvé un e-mail et une notification dans son application ArriveCan, lui disant de rester à la maison pendant deux semaines.

Crouch vit à Ridgeway, en Ontario, à 15 minutes de route de la frontière canado-américaine et, comme de nombreux habitants des communautés frontalières, il a des amis américains qu’il visite régulièrement. Il fait aussi ses courses de l’autre côté de la frontière.

Il a dit qu’il n’y avait aucune trace d’un problème à la frontière, alors l’e-mail l’a frappé comme une tonne de briques.

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« J’ai vérifié mes e-mails et il y a un e-mail d’ArriveCan, disant que vous êtes en quarantaine. C’est votre deuxième jour de quarantaine », a-t-il déclaré.

L’utilisation de l’application ArriveCan est obligatoire pour les voyageurs internationaux entrant au Canada. Il oblige les personnes arrivant par voie terrestre ou aérienne à remplir leur statut de vaccination, des informations sur l’endroit où elles séjournent au Canada et à faire une auto-évaluation pour une éventuelle quarantaine.

Crouch a déclaré qu’il avait essayé de contacter le gouvernement par le biais de différentes lignes directes, mais que personne n’avait renvoyé son appel.

Ils peuvent vous dire des choses, ils peuvent vous envoyer des choses, mais Dieu vous en préserve, vous n’avez jamais essayé de mettre la main sur qui que ce soit

David Crouch

« Tout semble aller dans un sens. Ils peuvent vous dire des choses, ils peuvent vous envoyer des choses, mais à Dieu ne plaise que vous ayez jamais essayé de mettre la main sur qui que ce soit.

Audrey Champoux, attachée de presse du ministre de la Sécurité publique Marco Mendicino, n’a voulu commenter aucun cas individuel, y compris celui de Crouch, mais a déclaré que le gouvernement estime qu’ArriveCan est un outil précieux pour l’Agence des services frontaliers du Canada et fonctionne pour la plupart des gens.

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« L’utilisation d’ArriveCan est extrêmement élevée – selon nos statistiques les plus récentes, il a été utilisé avec succès par 99,52% de ceux qui voyagent par avion et 89,20% de ceux qui voyagent par voie terrestre », a-t-elle déclaré.

Elle a reconnu qu’il y avait eu des problèmes, mais a souligné que le gouvernement ne cherchait pas à utiliser l’application pour punir les gens.

« Bien que nous soyons conscients que certains voyageurs peuvent avoir rencontré des problèmes, dans les cas où les gens ont des problèmes avec l’application, la priorité absolue de l’ASFC est toujours d’aider et d’éduquer, et non d’être punitif. »

Crouch a déclaré que l’e-mail contenait des instructions exigeant qu’il fournisse ses informations de quarantaine, mais il ne les a pas remplies car il ne pense pas avoir besoin de se mettre en quarantaine. Crouch a déclaré qu’il aimerait traverser à nouveau la frontière dans la semaine à venir, mais son application ArriveCan ne le laissera pas remplir une nouvelle entrée dans ArriveCan car elle pense qu’il devrait être chez lui.

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En tant que frontalier régulier, Crouch est titulaire d’une carte Nexus et a déclaré qu’il craignait de traverser la frontière maintenant que l’application du gouvernement dit qu’il devrait être en quarantaine lui coûtera cher.

«Je suis assis ici en disant que je ne veux pas recevoir une amende de 5 000 $. Je ne veux pas perdre ma carte Nexus. »

Crouch a contacté son député, le conservateur Tony Baldinelli, qui a déclaré avoir entendu de nombreux cas similaires. Il a dit que dans un cas, une mère et sa fille locales avaient traversé la frontière sans incident, mais on leur a dit plus tard qu’elles n’avaient pas réussi à faire un test aléatoire obligatoire.

Baldinelli, qui représente Niagara Falls, a déclaré que même lorsque l’application fonctionne comme prévu, elle crée une véritable pression sur les communautés frontalières.

ArriveCan a été un désastre pour notre communauté en termes d’impact sur notre communauté touristique

Tony Baldinelli

« ArriveCan a été un désastre pour notre communauté en termes d’impact sur notre communauté touristique », a-t-il déclaré.

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Crouch a déclaré qu’avant même cet incident le plus récent, il avait été contraint de faire des tests aléatoires, qui, selon lui, prenaient jusqu’à trois heures pour être organisés.

Baldinelli a déclaré qu’il y avait beaucoup de gens comme Crouch dans sa communauté et que les allers-retours à travers la frontière étaient un cauchemar pour eux.

« Nos deux communautés sont très intégrées. Nous avons donc beaucoup de gens qui, par exemple, vivront ici et travailleront aux États-Unis ou vivront aux États-Unis et travailleront au Canada.

Dans une lettre envoyée la semaine dernière, Kenneth Manning, président de la Buffalo and Fort Erie Public Bridge Authority qui exploite le Peace Bridge, a supplié le gouvernement de supprimer l’exigence ArriveCan.

Il a déclaré que le trafic avait diminué de plus de 40% par rapport à la période pré-pandémique, car les gens choisissent de ne pas se déranger à cause des problèmes d’ArriveCan. Il a déclaré que les délais de traitement avaient considérablement augmenté à la frontière et que les gens restaient chez eux.

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« Cela devient une prophétie auto-réalisatrice lorsque le ministre Mendicino dit qu’ArriveCan réduira les retards aux frontières. Mais ce ne sera pas dû à la technologie, ce sera dû à un volume réduit. »

Manning a fait valoir que le gouvernement devrait utiliser l’application de manière volontaire à la frontière terrestre et que si elle est vraiment capable de réduire les délais de traitement, les gens l’utiliseront.

Le directeur exécutif de la Niagara Falls Canada Hotel Association, Doug Birrell, a fait le même discours, affirmant que le gouvernement doit se retirer d’ArriveCan, sinon les touristes ne feront pas le voyage dans sa communauté.

« À moins que le gouvernement ne change de cap et n’autorise l’entrée normale du tourisme par les frontières terrestres et les couloirs aériens, nous ne récupérerons jamais nos affaires. D’autres pays en profiteront tandis que notre part de marché se désintégrera.

Baldinelli s’est dit extrêmement inquiet pour sa communauté qui, après deux mauvaises années pendant la pandémie, perd maintenant un troisième été à cause d’ArriveCan.

« Je veux dire, 75% des revenus de notre communauté touristique ici sont générés au cours d’une période de quatre mois. »

Twitter: RyanTumilty
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