AppleCare+ est un programme d’assurance d’Apple qui prolonge la garantie de ses appareils, incluant des réparations pour dommages accidentels moyennant un coût supplémentaire. Il offre une assistance technique 24/7 et une couverture mondiale. Les tarifs varient selon l’appareil, avec des options d’abonnement annuel ou triennal. Souscrire dans les 60 jours suivant l’achat est nécessaire, et le renouvellement peut être effectué dans les 45 jours après expiration. Cette protection est idéale pour ceux recherchant tranquillité d’esprit et support fiable.
Si vous avez récemment acquis l’un des modèles de Mac les plus performants, il est naturel de vouloir protéger votre investissement avec une assurance. Dans ce contexte, vous avez probablement entendu parler d’AppleCare+. Mais qu’est-ce que cela implique réellement et est-ce que cela vaut la peine d’envisager cette option pour votre MacBook ?
Dans cet article, nous allons explorer les éléments essentiels d’AppleCare+, y compris son fonctionnement, son tarif et ses avantages. Continuez votre lecture pour prendre une décision éclairée concernant la protection de votre Mac en quelques minutes.
Comprendre AppleCare+
Pour résumer, AppleCare+ est le programme d’assurance proposé par Apple pour ses appareils. Il s’agit essentiellement d’une extension de garantie qui couvre une variété de produits et de types de dommages.
Il est important de noter qu’Apple propose deux options : AppleCare (sans le signe plus) et AppleCare+ (avec le signe plus). Le premier est une garantie de base qui est incluse sans frais avec votre Mac, offrant une couverture d’un an pour les réparations matérielles et 90 jours d’assistance technique gratuite. En revanche, AppleCare+ prolonge cette garantie et élargit la couverture, mais nécessite un paiement supplémentaire.
Le choix entre les deux dépend de votre situation personnelle. Dans les sections suivantes, nous examinerons les avantages d’AppleCare+ pour votre Mac et pour tout écran externe Apple.
Les avantages d’AppleCare+ pour Mac et écrans Apple
Lorsque vous achetez un nouveau Mac ou un écran Apple, vous bénéficiez d’une garantie d’un an et de 90 jours d’assistance technique gratuite. Cependant, en optant pour AppleCare+, vous pouvez prolonger cette couverture, à condition de souscrire dans les 60 jours suivant l’achat.
Avec AppleCare+, vous pouvez faire des demandes pour un nombre illimité d’incidents de dommages accidentels tant que votre couverture est active. En cas de dommages, un supplément de 99 $ est requis pour les réparations de l’écran et du boîtier externe, ou 299 $ pour d’autres types de dommages, plus les taxes. Ces frais sont souvent inférieurs au coût de réparations hors garantie. Ces tarifs s’appliquent à la fois pour votre Mac et pour un écran Apple.
La couverture s’étend également aux réparations de votre Mac, de sa batterie, des accessoires (comme l’adaptateur secteur), de la mémoire (RAM) et de l’Apple USB SuperDrive. Concernant les moniteurs Apple, vous êtes couvert pour le produit lui-même, son cordon d’alimentation et d’autres supports d’affichage Apple achetés simultanément.
Avec AppleCare+, vous avez accès à des experts Apple par téléphone ou par chat. Ils peuvent vous aider à résoudre des problèmes liés à macOS, iCloud, les applications d’Apple, et bien plus encore. Vous pouvez contacter ces experts pendant toute la durée de votre couverture AppleCare+, et ce, 24 heures sur 24, 7 jours sur 7.
En plus de cela, AppleCare+ offre une couverture mondiale. Si vous possédez un Mac de bureau ou un écran Apple, un technicien peut venir récupérer votre appareil à votre bureau. Pour un MacBook, Apple vous fournira une boîte prépayée pour l’expédition. Vous avez également la possibilité de vous rendre dans un Apple Store ou chez un fournisseur de services agréé pour des réparations.
Tarification et renouvellement d’AppleCare+
Le coût d’AppleCare+ varie en fonction de plusieurs critères : le type d’appareil que vous souhaitez couvrir, que ce soit un Mac ou un écran Apple, ainsi que votre choix de paiement annuel ou sur trois ans.
Pour les Macs, les tarifs varient considérablement. Le Mac le moins cher à assurer est le Mac mini, à partir de 34,99 $ par an ou 99 $ pour une couverture de trois ans. En revanche, le Mac Pro représente le coût le plus élevé, avec des tarifs de 179,99 $ par an ou 499 $ pour trois ans. Pour plus de détails sur les prix, consultez le site d’Apple.
Quant aux écrans Apple, les options sont plus simples, avec seulement deux modèles disponibles. Pour l’écran Studio, le tarif est de 49,99 $ par an ou 149 $ pour trois ans, tandis que pour le Pro Display XDR, cela s’élève à 179,99 $ par an ou 499 $ pour trois ans.
Il est important de noter que vous devez souscrire à AppleCare+ dans les 60 jours suivant l’achat de votre Mac ou de votre écran Apple.
Pour le renouvellement de votre couverture expirée, vous devez agir dans les 45 jours suivant la fin de votre ancien plan. Si vous avez payé à l’avance pour votre couverture, Apple pourrait vous permettre d’acheter un nouveau plan renouvelable chaque année.
Les pays éligibles pour ces options de renouvellement incluent les États-Unis, l’Australie, l’Allemagne, le Royaume-Uni et plusieurs autres pays européens.
Est-ce qu’AppleCare+ en vaut la peine pour votre MacBook ?
La décision d’acheter AppleCare+ pour votre Mac ou votre écran Apple repose sur divers facteurs, chacun comportant des avantages et des inconvénients significatifs.
Les atouts d’AppleCare+ sont indéniables. Vous bénéficiez de l’assistance des experts d’Apple, qui sont là pour vous guider et résoudre vos problèmes. Cela constitue un véritable atout pour ceux qui cherchent une tranquillité d’esprit et un accès facile à un support technique fiable.