Apple a annoncé l’extension de son programme de réparation en libre-service à l’Europe, y compris au Royaume-Uni.
Le programme de réparation en libre-service n’est disponible qu’aux États-Unis jusqu’à présent (depuis avril 2022) et il permet aux propriétaires de Mac et d’iPhone Apple de commander eux-mêmes les pièces nécessaires pour réparer leur appareil (plus les instructions et les outils nécessaires pour terminer le travail) .
En tant que gardien (s’ouvre dans un nouvel onglet) rapports, Apple propose désormais ce programme dans les pays européens suivants : Belgique, France, Allemagne, Italie, Pologne, Espagne, Suède et Royaume-Uni.
Cependant, vous ne pouvez réparer aucun appareil, et seuls certains modèles d’iPhone et de Mac (appareils contemporains à partir de 2020) sont éligibles pour un travail d’auto-réparation.
Cela inclut les modèles d’iPhone 12 et d’iPhone 13 (et l’iPhone SE 3) ainsi que le MacBook Air M1 (2020), le MacBook Pro 13 pouces (M1, 2020) et le MacBook Pro 14 pouces et 16 pouces (2021).
Analyse : les réparations DIY Mac ou iPhone ne sont certainement pas pour tout le monde
Bien qu’il s’agisse d’une sélection limitée d’appareils ouverts au programme, c’est la même qu’aux États-Unis, donc les citoyens européens reçoivent exactement la même offre, c’est juste qu’ils ont dû attendre plus longtemps pour en bénéficier.
Le programme comprend également d’autres touches utiles, comme la possibilité de louer une boîte à outils pour effectuer une réparation, plutôt que d’acheter les outils (dont certains sont chers). Et il est évidemment bon de voir cette capacité étendue au-delà des frontières des États (bien qu’il ait été promis d’arriver ailleurs d’ici la fin de 2022, donc Apple l’a assez bien coupé pour la livraison à cet égard).
Il convient également de noter que s’engager dans la réparation de votre propre Mac ou iPhone n’est pas une question à prendre à la légère. Bien que des instructions complètes soient fournies avec les pièces et les outils mentionnés, seuls ceux qui sont à l’aise avec, par exemple, la construction de leur propre PC à partir de zéro (à tout le moins) devraient même réfléchir à ouvrir un MacBook pour commencer à jouer avec les entrailles. Pour les propriétaires un peu moins avertis, cela pourrait être une voie dangereuse qui conduit à aggraver les choses, pas à les améliorer.
Pour la plupart des gens, de manière réaliste, l’auto-réparation n’est pas la meilleure option, et ils doivent utiliser les canaux normaux pour résoudre les problèmes de Mac ou d’iPhone (demander à Apple de le faire ou à un fournisseur de services agréé pour les réparations).