Le développeur et critique de l’App Store Kosta Eleftheriou a réglé son procès avec Apple, selon un rapport de Tech Crunch. La poursuite, déposée en mars 2021, faisait valoir qu’Apple lui avait rendu difficile la vente de son application, Flicktype, sur l’App Store, après avoir apparemment perdu tout intérêt à acquérir la technologie.
Le procès alléguait qu’Apple avait utilisé son pouvoir de monopole en tant que fabricant de l’iPhone et en tant que société en charge de l’App Store pour « écraser » les développeurs qui lui faisaient concurrence par « des frais abusifs et l’application sélective de contraintes opaques et déraisonnables ». Eleftheriou a également accusé Apple de ne pas faire grand-chose pour endiguer la vague d’applications frauduleuses de copie qui ont trompé les utilisateurs potentiels de son application, un clavier basé sur le balayage pour l’Apple Watch. (C’était, soit dit en passant, à peu près au moment où Apple et Epic se disputaient également devant les tribunaux sur le pouvoir que le fabricant d’iPhone devrait avoir sur la façon dont le logiciel est distribué sur iOS.)
Le procès, dont vous pouvez en savoir plus ici, a été rejeté à la demande de la société d’Eleftheriou, Kpaw, plus tôt cet été. Apple n’a pas immédiatement répondu à Le borddemande de commentaires sur le règlement.
Dans une interview avec Le bord, Eleftheriou a déclaré qu’il n’était pas en mesure de commenter le règlement ou ses sentiments à ce sujet. Cependant, il a pu proposer quelques suggestions sur ce qu’Apple pourrait faire pour améliorer l’App Store à l’avenir. Il a déclaré que la plupart des suggestions que mon collègue Sean Hollister avait faites l’année dernière dans son article « Huit choses qu’Apple pourrait faire pour prouver qu’il se soucie réellement des utilisateurs de l’App Store » étaient toujours d’actualité et constitueraient un début.
À partir de cette liste, qui comprend le renforcement de l’équipe d’examen des applications, la vérification que les applications les plus vendues sont à la hausse et le remboursement automatique des personnes qui se sont fait arnaquer, Apple a en fait fait des progrès sur deux éléments depuis qu’Eleftheriou a déposé son procès. D’une part, il a ramené le bouton de rapport, ce qui pourrait aider les personnes qui trouvent des applications manifestement frauduleuses. Il a également apporté des modifications au système de renouvellement automatique des abonnements – que Sean et Eleftheriou ont suggéré de supprimer, les utilisateurs étant invités à renouveler chaque fois qu’un paiement arrivait à échéance. Désormais, Apple laissera les abonnements se renouveler automatiquement même s’il y avait une petite hausse de prix. (Je n’ai pas dit que l’entreprise évoluait dans la direction que nous aimerions voir.)
Eleftheriou a également suggéré qu’Apple pourrait être plus transparent publiquement sur les raisons pour lesquelles les applications ont été supprimées. Il a dit que lorsque vous visitez une URL App Store pour une application qui n’est plus sur le magasin, elle devrait vous dire pourquoi elle a été supprimée, que ce soit parce que le développeur l’a retirée lui-même ou parce qu’elle a violé une règle comme celles sur fausses critiques.
Eleftheriou a découvert et signalé des escroqueries flagrantes sur l’App Store (ce qu’il fait toujours, selon Tech Crunch), et il dit que ce genre de mouvement aiderait le public à avoir une idée du nombre d’escroqueries dans le magasin et du nombre d’escroqueries supprimées. Bien qu’il ne pense pas qu’Apple publierait ses propres statistiques, il dit que les pages publiques qui expliquent pourquoi les applications ont été supprimées pourraient être extraites des données des entreprises qui surveillent l’App Store, ce qui nous donne une idée approximative de la prévalence de divers problèmes.
En tant qu’utilisateur, ce type d’informations me permettrait de savoir à quel point je dois faire attention lorsque je parcoure des applications. Et bien qu’à première vue, il semble qu’il n’y ait pas beaucoup d’avantages pour Apple, cela pourrait aider l’entreprise à prouver qu’elle s’améliore dans la gestion de l’App Store. Alors que la menace de la réglementation antitrust monte, en particulier autour du rôle d’Apple à la fois en tant que propriétaire de la plate-forme et en tant que société contrôlant le magasin, cela pourrait en effet être une chose précieuse.