Apple Music et App Store de retour en ligne après une panne majeure – mises à jour en direct

Et juste comme ça, nous sommes de nouveau opérationnels. Via sa mise à jour de l’état du système, Apple signale que tous ses services basés sur le cloud sont de retour en ligne.

Officiellement, la panne s’est déroulée de 16 h 45 HE à 6 h 09 HE mardi – Apple ajuste les heures des pannes – soit environ 90 minutes sans service. Du bon côté, c’est une amélioration par rapport à la panne de lundi.

En plus des services qui étaient hors ligne pendant cette période, Apple signale également la résolution de problèmes avec les cartes Apple, les applications iCloud et les services météorologiques qui se produisaient en même temps.

Tu dois garder ton humour à propos de ces choses.

Dans l’ordre des choses, une panne ici ou là peut ne pas sembler beaucoup, mais les services – les choses affectées par les deux derniers jours de pannes – sont d’une importance croissante pour Apple. C’est là que l’entreprise connaît une forte croissance de ses revenus, car elle cherche à récolter les fruits d’une base installée massive d’appareils.

Il suffit de regarder le graphique ci-dessus qui montre la performance trimestrielle des revenus de la division de services naissante d’Apple. (Le graphique provient de nos amis de Six Colors, qui décomposent les bénéfices d’Apple de manière exhaustive chaque trimestre.) Cela représente 19,5 milliards de dollars de ventes pendant le trimestre des fêtes, une augmentation de 23 % par rapport à l’année précédente. Les services représentent désormais 16% du chiffre d’affaires d’Apple, le deuxième segment le plus important après l’iPhone.

Alors oui, les services sont très importants pour Apple, et les garder en ligne est une priorité absolue.

Cette panne peut ne pas être particulièrement longue. Au moment d’écrire ces lignes, je peux revenir sur l’App Store via mon iPhone ; Je peux même mettre à jour et télécharger des applications en ce moment. Le Mac App Store semble également être en ligne.

Là encore, la mise à jour du système d’Apple répertorie toujours les deux services comme souffrant de pannes, de sorte que certains utilisateurs peuvent toujours être affectés. Nous mettrons à jour une fois que le site Web d’Apple affichera le feu vert.

Si la panne de service n’est que d’environ une heure, ce serait une amélioration par rapport à la panne du 21 mars, au cours de laquelle certains services Web ont été interrompus pendant deux heures.

Selon la page d’assistance d’Apple, voici les services qui connaissent actuellement des pannes :

• Magasin d’applications
• Livres Apple
• Apple Musique
• Mac App Store
• Podcasts

Dans le cas de chaque panne, le service a été interrompu à 17 h 09 HE. Dans la plupart des cas, les utilisateurs ne peuvent pas se connecter au service. Dans des cas comme le Mac App Store, ils ne peuvent pas effectuer d’achats. Sur l’App Store pour iPhone, les utilisateurs concernés ne peuvent pas se connecter à la boutique en ligne.

D’autres services de la mise à jour du système d’Apple sont répertoriés comme rencontrant des problèmes. Ceux-ci inclus:

• Carte Apple
• Centre de jeu
• Applications Web iCloud
• Temps

Dans le cas d’Apple Card, certains utilisateurs ne peuvent pas utiliser leurs cartes pour des transactions Web ou demander une carte sur le site Web d’Apple. Ce problème a commencé juste avant 17 h HE.

Les autres interruptions de service se sont produites au même moment. Apple prévient qu’ils peuvent être lents ou indisponibles.

Il n’est pas clair si les pannes ci-dessus sont liées aux autres problèmes signalés par Apple.