Apple a mis l’usine Foxconn du sud de l’Inde en probation à la suite des protestations des travailleurs contre les conditions de nourriture et d’hébergement médiocres, une préoccupation que les entreprises ont reconnue et se sont engagées à résoudre.
Le fabricant de l’iPhone n’a pas précisé combien de temps durerait la probation, mais un porte-parole d’Apple en Inde a déclaré à TechCrunch que la société « veillera à ce que nos normes strictes soient respectées avant la réouverture de l’installation ».
L’usine de Foxconn dans l’État du Tamil Nadu emploie environ 17 000 personnes. Des manifestations ont éclaté dans l’usine la semaine dernière après que des centaines de femmes qui travaillent dans l’usine et vivent dans l’une des auberges aient dû être soignées pour une intoxication alimentaire et plus de 100 femmes aient été hospitalisées, selon des reportages antérieurs des médias locaux.
Le gouvernement de l’État est également intervenu et a demandé à Foxconn de revoir les services fournis aux travailleurs.
Apple a déclaré avoir envoyé des auditeurs indépendants pour évaluer la situation après que des inquiétudes concernant la sécurité alimentaire et les conditions d’hébergement aient été soulevées.
« Nous avons constaté que certains des dortoirs et salles à manger éloignés utilisés pour les employés ne répondent pas à nos exigences et nous travaillons avec le fournisseur pour garantir qu’un ensemble complet de mesures correctives est rapidement mis en œuvre », a déclaré le porte-parole.
Foxconn a déclaré qu’il enquêtait sur les problèmes récents et a constaté que « certaines installations de dortoirs hors site ne répondent pas aux normes requises ». Un porte-parole a déclaré à TechCrunch: « Nous sommes vraiment désolés pour le problème rencontré par nos employés et prenons des mesures immédiates pour améliorer les installations et les services que nous fournissons dans les dortoirs éloignés. »
Le géant taïwanais, un partenaire d’assemblage clé pour Apple, a déclaré qu’il restructurait également son équipe de direction locale et ses systèmes de gestion « pour garantir que nous pouvons atteindre et maintenir les normes élevées qui sont nécessaires ».
« Tous les employés continueront d’être payés pendant que nous apportons les améliorations nécessaires avant de redémarrer nos opérations et nous continuerons à soutenir nos employés lors de leur retour au travail », a ajouté le porte-parole.
Ce n’est pas la première fois qu’Apple, qui a étendu ses efforts de fabrication locale en Inde ces dernières années, doit faire face à un problème de ce genre sur le deuxième marché mondial des smartphones. L’année dernière, il a placé Wistron, un autre partenaire clé de l’assemblage, en probation à la suite d’émeutes de travailleurs pour de mauvaises conditions de travail et des salaires impayés.