Apple a annoncé un expansion de son programme de réparation en libre-service, permettant aux utilisateurs d’iPhone 15 et aux propriétaires de MacBook plus récents équipés de M2 de réparer leurs propres appareils. Mais peut-être plus intéressant est la sortie de « Apple Diagnostics for Self Service Repair », qui, selon Apple, aidera les auto-réparateurs à « tester les appareils pour une fonctionnalité et des performances optimales des pièces, ainsi qu’à identifier les pièces qui pourraient nécessiter une réparation ».
Le Web outil de diagnostic est maintenant disponible aux États-Unis, et cette page d’assistance Apple offre quelques détails sur son fonctionnement. Vous commencez par mettre l’appareil que vous dépannez en mode diagnostic, entrez son numéro de série dans un appareil secondaire, puis suivez les instructions d’Apple pour dépanner l’appareil cassé. Les tests disponibles incluent la vérification de la version matérielle et logicielle de l’appareil et l’identification des problèmes liés à son affichage (y compris les anomalies de pixels et les problèmes multi-touch), son appareil photo, Face ID et sa sortie audio.
Apple note que ces outils de diagnostic sont destinés « aux utilisateurs possédant les connaissances et l’expertise nécessaires pour réparer les appareils Apple », mais leur donneront par ailleurs accès aux mêmes capacités de test que les prestataires de services et réparateurs agréés Apple inscrits à l’initiative des fournisseurs de réparation indépendants d’Apple.
Parallèlement à la sortie de l’outil, Apple étend également la réparation en libre-service à un plus grand nombre de ses iPhones et Mac, y compris davantage de modèles basés sur M2. Lorsque le programme de réparation en libre-service s’est étendu en juin, il n’incluait que les MacBook Air et MacBook Pro M2 13 pouces. Cependant, le programme couvre désormais une large gamme d’ordinateurs équipés de M2, notamment les MacBook Pro 14 et 16 pouces, le MacBook Air 15 pouces, le Mac Mini, le Mac Pro et le Mac Studio.
En plus de s’étendre à davantage d’appareils, le programme de réparation en libre-service s’étend également à 24 pays européens supplémentaires, dont la Croatie, le Danemark, la Grèce, les Pays-Bas, le Portugal et la Suisse. Au total, Apple affirme que le programme est désormais disponible dans 33 pays et en 24 langues et peut être utilisé pour réparer 35 de ses produits. Apple Diagnostics for Self Service Repair n’est actuellement disponible qu’aux États-Unis et s’étendra à l’Europe l’année prochaine.