En septembre, certains des premiers utilisateurs de l’iPad mini 6 d’Apple ont contesté l’écran de l’appareil et c’est ce qu’on appelle le « défilement de gelée ». Ce terme peu orthodoxe fait référence au phénomène où une moitié de l’écran se rafraîchit à une vitesse sensiblement différente de l’autre, créant un effet d’oscillation légèrement troublant.
C’est difficile à décrire si vous ne l’avez pas vu, mais cette vidéo au ralenti de Dieter Bohn de The Verge capture l’effet en action :
Voici une vidéo au ralenti du défilement sur l’iPad Min i ralenti ENCORE PLUS dans une étape image par image. Remarquez comment la droite monte plus vite que la gauche. En utilisation normale, vous la voyez à peine, mais de temps en temps, elle devient perceptible. En paysage ça s’en va entièrement pic.twitter.com/iq9LGJzsDI22 septembre 2021
Apple prétendra plus tard que ce n’est pas un problème et affirmera que le défaut apparent est en fait quelque chose qui existe dans tous les écrans LED.
Cette défense n’a pas suffi à tout le monde, et maintenant il y a un recours collectif en cours pour essayer de forcer le problème.
Comme le rapporte MacRumors, la poursuite intentée par Christopher Bryan du Colorado affirme que l’écran de l’iPad mini 6 « plie, déforme, brouille et obscurcit le texte et les images, rendant l’appareil inutilisable ». Il ajoute que les utilisateurs ont « signalé le mal des transports, des nausées, des vomissements et des migraines lors de l’utilisation de l’appareil en raison du défaut », citant cette discussion de forum sur MacRumors comme preuve.
La poursuite affirme que malgré les affirmations d’Apple selon lesquelles il s’agit d’un problème sur tous les écrans LED, il n’est pas important sur l’iPad Air 2020. Il cite ensuite une vidéo de démontage iFixIt, intégrée ci-dessous, comme preuve que le défaut est présent par conception plutôt qu’inévitable grâce à l’orientation différente de la carte contrôleur (elle est verticale dans le mini, mais horizontale dans l’Air).
« Apple a continué à commercialiser l’appareil sans divulguer la nature du défaut, y compris dans ses publicités, publicités et emballages », poursuit la poursuite. « Au lieu de cela, Apple a dissimulé le défaut, choisissant plutôt de commercialiser les appareils comme capables de permettre au consommateur de lire, de jouer à des jeux et d’écrire malgré le fait que chacune de ces fonctions et caractéristiques sont entravées par le défaut. »
La poursuite vise finalement à obtenir des dommages-intérêts non spécifiés pour quiconque a acheté l’iPad mini 6 aux États-Unis, mais il reste encore un long chemin à parcourir avant de pouvoir continuer. Les recours collectifs ont l’habitude de s’essouffler bien avant d’être résolus devant les tribunaux, mais pas toujours: l’année dernière, Apple a accepté de payer 95 millions de dollars pour régler un recours collectif axé sur les clients AppleCare recevant des appareils remis à neuf plutôt que de nouveaux.
Malgré ce problème signalé, nous pensons que l’iPad mini 6 est toujours l’un des meilleurs iPad et l’une des meilleures tablettes pour son prix en raison de ses performances globales, de sa conception compacte et de la prise en charge de l’Apple Pencil. Nous vous informerons lorsqu’il y aura d’autres développements.