Apple a fermé ses magasins de New York aux clients sans rendez-vous au milieu de l’augmentation des cas de COVID-19.
À partir de maintenant, les Apple Stores de New York ne seront ouverts que pour le ramassage, ce qui signifie que les clients peuvent acheter quelque chose chez Apple en ligne et venir dans un magasin pour le récupérer. Mais ils ne peuvent pas rester pour découvrir d’autres produits ou prendre rendez-vous au Genius Bar. Il n’a pas dit quand ils rouvriront.
(Mettre à jour: Après la publication de cette histoire, Apple a envoyé une déclaration mise à jour indiquant que « les magasins de New York offriront des services sans rendez-vous limités pour les achats et le support Genius Bar (qui peuvent être trouvés sur les pages individuelles de l’Apple Store). » Nous avons demandé des éclaircissements sur ce qu’impliquent les services de magasinage sans rendez-vous ; il pourrait s’agir de l’option Acheter avec un spécialiste. Nous mettrons à jour lorsque nous aurons une réponse.)
« Nous surveillons régulièrement les conditions et nous ajusterons à la fois nos mesures de santé et nos services en magasin pour soutenir le bien-être des clients et des employés », a déclaré Apple dans un communiqué. « Nous restons attachés à une approche globale pour nos équipes qui combine des tests réguliers avec la santé quotidienne. chèques, masquage des employés et des clients, nettoyage en profondeur et congés de maladie payés.
Selon Reuters, les fermetures d’Omicron affectent les sept sites d’Apple à Manhattan : Upper West Side, Upper East Side, SoHo, Fifth Avenue, World Trade Center, West 14th Street et Grand Central. La société possède également des magasins dans les arrondissements extérieurs du Bronx, de Brooklyn, de Staten Island et du Queens. Il n’a pas précisé si ces magasins sont également fermés, mais il est probablement sage de vérifier leur statut si vous envisagez de faire vos achats dans ces magasins cette semaine.
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Plus tôt ce mois-ci, Apple a temporairement fermé trois magasins aux États-Unis et au Canada à la suite d’épidémies de COVID-19 parmi le personnel : Miami (Brickell City Centre), Annapolis, Maryland (Annapolis Mall) et la capitale canadienne Ottawa (Rideau Centre). À l’été 2020, Apple a temporairement fermé 77 magasins à travers le pays en raison de la propagation du virus. Ils ont largement rouvert en 2021 avec des directives en place (masques, distanciation sociale, etc.)
La semaine dernière, pendant ce temps, un groupe qui représente les employés d’Apple « s’unissant pour changer Apple » a organisé un débrayage pour exiger de meilleures conditions, y compris « des protections contre les clients abusifs », ainsi que des masques N95 pour tout le monde, des stations de désinfection, des rendez-vous uniquement et une interdiction sur la flânerie.
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