Plus tôt dans la journée, Apple a publié un correctif pour iOS et iPadOS 17.5.1. Corriger un logiciel bogué est une bonne chose, normale. Mais ce n’est pas le problème ici. Le problème est que le correctif « résout un problème rare où les photos ayant subi une corruption de base de données pouvaient réapparaître dans la bibliothèque Photos même si elles étaient supprimées » – et c’est tout ce qu’Apple a à dire à ce sujet.
Sur iOS, les photos supprimées passent techniquement 30 jours dans le dossier Supprimées récemment avant de disparaître définitivement, mais l’intention d’envoyer une photo dans l’oubli numérique est toujours là. Une personne raisonnable s’attendrait à ce qu’un fichier supprimé reste ainsi. C’est pourquoi il est compréhensible que les gens aient paniqué la semaine dernière lorsque des photos supprimées il y a des années ont soudainement réapparu dans la photothèque de leur iPhone.
Il s’agit évidemment d’un problème de confidentialité. Cela soulève des questions valables quant à la manière dont Apple stocke les données photo et si les propriétaires d’iPhone peuvent vraiment être sûrs que leurs données supprimées sont réellement supprimées. Le bord a contacté Apple à plusieurs reprises pour commenter publiquement la question, mais n’a pas encore reçu de réponse. Cela permettrait au moins de faire la lumière sur la raison pour laquelle ce bug s’est produit, ce qui a été fait pour le corriger et ce qu’il fait pour garantir que cela ne se reproduira plus. Toutefois, Apple n’a pas encore répondu.
Ce qui est troublant, c’est que tant qu’Apple reste silencieux, nous n’avons aucune idée de jusqu’où va ce bug. Certains propriétaires d’iPhone ont signalé la même chose avec messages vocaux supprimés. Le bug a-t-il affecté uniquement les personnes qui utilisent les sauvegardes de photos iCloud ? Un autre poste a affirmé que d’anciennes photos apparaissaient sur un iPad vendu à une autre personne. Tous les correctifs d’aujourd’hui confirment que ce bug existait bel et bien, qu’il s’agissait d’un problème et qu’il avait quelque chose à voir avec une corruption de la base de données. Et en ignorant les demandes de commentaires publics sur la question, cela ne donne pas l’assurance que cela ne se reproduira plus.
Bien sûr, vous pourriez mettre vos lunettes sur votre nez et dire : « En fait, aucun fichier n’est jamais vraiment supprimé tant qu’il n’est pas écrasé… » Et même si cela est vrai, un client raisonnable s’attendrait à ce que lorsque Apple dit qu’un fichier supprimé est en permanence supprimé, ce genre de chose ne devrait même pas être possible.
Des erreurs et des gaffes se produisent. Les chercheurs en cybersécurité découvrent constamment des bugs et des vulnérabilités. Souvent, ils signalent les problèmes aux entreprises concernées avant qu’ils puissent être exploités et ne divulguent les faiblesses qu’une fois qu’elles ont été corrigées. Il serait raisonnable qu’Apple veuille attendre que le bug soit corrigé pour empêcher de mauvais acteurs d’exploiter la situation. Cependant, cela ne leur donne pas le droit de rester muets sur la question pour toujours.
Au contraire, Apple devrait commenter simplement parce qu’elle se présente comme une entreprise soucieuse de votre vie privée. D’innombrables keynotes de la WWDC ont été consacrées aux mises à jour logicielles permettant de chiffrer vos données afin que même Apple ne sache pas ce qui se passe sur votre téléphone. Que vous pouvez faire confiance à ses services, car la confidentialité est un principe fondamental de sa philosophie. La divulgation responsable et la transparence sont les caractéristiques d’une entreprise qui croit sincèrement à la protection de votre vie privée. Brosser des choses sous le tapis ? Pas tellement.