La facture de l’impasse antitrust d’Apple aux Pays-Bas sur les méthodes de paiement des applications de rencontres a augmenté de 5 millions d’euros supplémentaires – et s’élève désormais à 15 millions d’euros, a confirmé aujourd’hui l’Autorité des consommateurs et des marchés (ACM).
La sanction concerne une ordonnance de l’autorité de la concurrence obligeant Apple à autoriser les applications de rencontres locales à utiliser des fournisseurs de paiement tiers pour la vente de contenu numérique, plutôt que d’obliger ces applications à utiliser la propre infrastructure de paiement d’Apple, ce qui entraîne une commission pour Apple.
Le fabricant d’iPhone combat la commande néerlandaise depuis l’année dernière et continue de faire appel. Mais le mois dernier – alors qu’un premier délai pour se conformer à la menace d’une sanction se profilait – il a accepté de laisser les applications se connecter à une technologie de paiement alternative, affirmant qu’il introduirait deux « nouveaux droits facultatifs » exclusivement pour les applications de rencontres sur l’App Store néerlandais. ils pourraient fournir des options de traitement de paiement supplémentaires aux utilisateurs, comme requis par la commande.
La demande de conformité d’Apple le mois dernier a toutefois été rapidement sanctionnée par une amende de l’ACM pour non-conformité – car le régulateur a apparemment contesté le fait qu’Apple traîne le pied pour remplir toutes les exigences de la commande.
Les détails exacts restent flous car certaines parties d’une ordonnance du tribunal liée à la contestation par Apple de l’ordonnance de l’ACM n’ont pas été dévoilées, de sorte que le régulateur de la concurrence a déclaré qu’il était limité dans ce dont il pouvait discuter.
Apple, quant à lui, a concentré ses propres communications publiques sur cette saga pour attaquer la commande – affirmant que les changements « pourraient compromettre l’expérience utilisateur et créer de nouvelles menaces pour la confidentialité des utilisateurs et la sécurité des données », comme il l’a dit dans une dernière déclaration mois.
Les informations qu’il a fournies aux développeurs locaux souhaitant utiliser la technologie de paiement non Apple dans leurs applications de rencontres semblaient également destinées à être aussi rebutantes que possible, Apple les avertissant que leurs utilisateurs pourraient être exclus de certaines applications. Fonctionnalités du magasin et suggérant qu’ils devront assumer des responsabilités supplémentaires pour faire face aux problèmes pouvant survenir autour de ces ventes, tels que l’assistance aux remboursements, l’historique des achats et la gestion des abonnements.
Dans un coup de pied supplémentaire la semaine dernière, Apple a également révélé qu »il avait l »intention de facturer une commission de 27% sur toutes les ventes d »applications de rencontres qui utilisent une technologie de paiement non Apple – ce qui représente à peine une réduction sur les frais de 30% qu »Apple prélève généralement sur dans -achats d’applications.
Ainsi, une petite remise sur les frais standard combinée à des responsabilités supplémentaires en matière de service client et à des frais généraux techniques supplémentaires ne ressemble pas exactement à une manne de revenus pour les applications éligibles – ce qui suggère qu’Apple essaie de rendre aussi difficile et coûteux que possible pour les développeurs locaux de utiliser des systèmes de paiement tiers.
Cela implique à son tour que l’approche d’Apple consiste à opter pour une fausse conformité – allant à l’encontre de l’esprit sinon de la lettre littérale de l’ordre de l’ACM en rendant très peu attrayant pour les développeurs de prendre les « droits ». (Bien que la dernière sanction de l’ACM suggère qu’Apple ne touche même pas le cœur de ce que le régulateur exige dans l’ordonnance.)
Interrogée sur les détails de ces problèmes de conformité en cours, l’autorité de la concurrence a déclaré à TechCrunch qu’Apple ne lui avait pas fourni d’informations complètes et complètes, ce qui signifie vraisemblablement qu’elle se sent incapable d’évaluer correctement si elle est respectée ou non.
« ACM n’a encore reçu aucune information d’Apple elle-même concernant les changements qu’Apple dit avoir déjà mis en œuvre pour se conformer à l’ordonnance sous peine d’astreintes. En vertu de ladite ordonnance, Apple est tenu de le faire. Étant donné qu’Apple ne nous a pas fourni ces informations en temps opportun ni des informations complètes, Apple continue de ne pas se conformer aux exigences énoncées dans l’ordonnance. À ce titre, Apple doit payer une troisième astreinte, ce qui signifie que le montant total qu’Apple doit payer s’élève actuellement à 15 millions d’euros », a déclaré un porte-parole.
« Sur la base des informations sur le site Web d’Apple, nous ne sommes pas en mesure d’évaluer si Apple respecte ou non les exigences de fond énoncées dans l’ordonnance sous peine d’astreinte », ont-ils ajouté. « ACM est déçu du comportement et des actions d’Apple. Nous espérons qu’Apple finira par se conformer aux exigences d’ACM. De plus, ces exigences ont été confirmées par les tribunaux.
Apple a été contacté pour un commentaire – mais au moment de la rédaction de cet article, il n’avait pas répondu.
Alors qu’un sous-ensemble d’applications sur un marché européen unique et relativement petit peut ne pas sembler très important pour un géant de la technologie qui génère de l’argent, le modèle de commission de l’App Store de la société fait maintenant face à des plaintes de développeurs et à des pressions réglementaires de partout dans le monde. monde.
Cela signifie également qu’Apple voit probablement un risque beaucoup plus grand pour son entreprise s’il apporte rapidement des changements radicaux et significatifs qui réduisent son modèle de revenus de base sur l’App Store plutôt que de traîner les pieds par marché, ce qui crée de la complexité et des doutes pour les développeurs locaux et tourne généralement. ce processus en quelque chose de lent et douloureux.
L’ACM a déclaré que la pénalité pour non-conformité d’Apple continuerait d’augmenter chaque semaine – jusqu’à ce qu’elle atteigne un maximum de 50 millions d’euros.
Mais bien sûr, c’est toujours de la petite monnaie pour une entreprise avec une capitalisation boursière de 2,817 TR $… Donc, fondamentalement, Apple peut se permettre de rendre cela difficile et pas amusant.
Cela dit, plusieurs marchés en Europe ont déjà – ou sont en train de – réorganiser leurs lois sur la concurrence pour relever le défi singulier posé par les géants de la technologie, comme la proposition de loi sur les marchés numériques de l’UE pour des règles ex ante pour les soi-disant « gardiens d’Internet ». ”; ou les pouvoirs d’intervention plus rapides (déjà légiférés) de l’Allemagne contre les plates-formes ayant «une importance primordiale sur tous les marchés» qui sont désormais appliqués contre Google.
L’Office fédéral allemand des cartels a également engagé une procédure ouverte sur l’App Store d’Apple, qui pourrait également passer à la vitesse supérieure s’il confirme que l’entreprise atteint le seuil local pour les mesures spéciales de concurrence.
Le Royaume-Uni travaille également sur une réforme favorable à la concurrence qui, si le temps parlementaire le permet, le verra introduire des règles sur mesure pour les géants de la technologie qui sont réputés avoir un « statut de marché significatif ».
Les législateurs régionaux étendent donc rapidement leurs pouvoirs pour cibler les plates-formes qui ignorent simplement les règles qu’ils n’aiment pas.