Appel du 911 pour une attaque mortelle de chien initialement traité comme ne mettant pas sa vie en danger, selon AHS

La femme grièvement blessée a attendu, entourée de voisins, environ une demi-heure avant l’arrivée d’une ambulance

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On se souvient de la femme âgée qui a été mortellement attaquée par trois chiens dimanche après-midi comme d’une passionnée de jardinage dont la personnalité était « plus grande que nature ».

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«Rusty manquera à beaucoup. Nous tenons à remercier la ville de Calgary pour ses condoléances », a déclaré Heather Johnson dans un Campagne GoFundMe organisée pour aider la famille à payer les frais funéraires.

La police a déclaré que la femme de 86 ans – identifiée dans la collecte de fonds par son prénom, Betty Ann, et son surnom plus couramment utilisé, Rusty – a été mortellement attaquée alors qu’elle s’occupait de son jardin dans sa maison de Capitol Hill vers 14 heures après son voisin. les chiens se sont échappés de leur arrière-cour. Les trois chiens ont depuis été saisis par la ville et sont soupçonnés être un mélange nord-américain de pit-bull terrier, un mélange nord-américain de Staffordshire et un pit-bull américain.

Betty Ann était une ancienne combattante et une survivante du cancer, récemment en rémission, et sa famille se souvient d’elle comme d’une « petite mais forte dame ».

« Elle était prête à vivre ses années dorées sans cancer », a déclaré Johnson.

La collecte de fonds dit qu’elle a vécu à Capitol Hill pendant 50 ans, toujours très fière de sa maison et « surtout de son jardin ». Plus récemment, Rusty a vécu dans la maison avec sa nièce, avec qui Johnson a dit qu’elle avait un lien incroyable.

Après l’attaque, Betty Ann s’est appuyée contre une porte de garage dans sa ruelle pendant environ une demi-heure avant l’arrivée d’une ambulance. Sa maison sur la 21e avenue NW se trouve à moins de 10 minutes en voiture du centre médical Foothills, où elle est finalement décédée. Des voisins ont déclaré avoir vu deux ambulances passer à d’autres appels alors qu’ils attendaient aux côtés de Betty Ann.

« L’incrédulité et le choc (sont) à couper le souffle. Il a fallu 35 minutes choquantes pour que l’ambulance arrive, au moment où ils l’ont fait, il était (trop) tard pour Rusty », a déclaré Johnson.

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Ruelle du bloc 2100 de la 15e rue NW où l'attaque s'est produite dimanche dernier.
Ruelle du bloc 2100 de la 15e rue NW où l’attaque s’est produite dimanche dernier. Photo de Darren Makowichuk /Postmédia

Les services de santé de l’Alberta ont lancé lundi une enquête sur le long délai de réponse. Mardi, AHS a déclaré à Postmedia que son examen avait révélé que l’appel au 911 avait été initialement trié comme ne mettant pas sa vie en danger, ce qui a entraîné un délai de 30 minutes entre l’appel et l’intervention des ambulanciers.

AHS a déclaré que les répartiteurs avaient classé l’incident en vue d’une intervention policière en fonction des informations fournies par l’appelant. D’après les détails fournis au SMU par la police, ils pensaient qu’il ne s’agissait pas d’un danger de mort et n’ont pas immédiatement envoyé d’ambulance sur les lieux aux côtés de la police.

« Lorsque le CPS est arrivé sur les lieux, ils ont informé le SMU que les blessures du patient étaient graves », a déclaré AHS dans une déclaration écrite.

« EMS a immédiatement dépêché une ambulance, qui est arrivée sur les lieux neuf minutes plus tard. Cet incident tragique s’est produit à un moment où les volumes d’appels EMS étaient très élevés. Cependant, une fois l’appel jugé prioritaire, une ambulance a été dépêchée immédiatement.

« AHS discute de ces découvertes plus en détail au sein de l’EMS et contactera le CPS pour identifier tout autre apprentissage de cet incident tragique. »

Sur la base des conclusions d’AHS, le bureau du ministre de la Santé, Jason Copping, a déclaré que le ministre était « soulagé d’entendre que l’examen initial par AHS confirme qu’il n’y a pas eu de retard indu dans la réponse du SME.

« Cela ne change rien au fait que ce décès était une terrible tragédie, ni à la nécessité de faire face à la pression exercée sur les SMU », a déclaré Steve Buick, attaché de presse de Copping.

« Nous devons continuer à soutenir EMS et ajouter toutes les ressources nécessaires jusqu’à ce que nous retrouvions les temps de réponse dans les objectifs d’AHS, où ils étaient jusqu’à l’été dernier, lorsque les volumes ont augmenté de 30 %. »

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Plus tôt mardi, le syndicat représentant les ambulanciers paramédicaux de l’Alberta a critiqué les problèmes systémiques qui ont conduit à l’attente.

L’Association des sciences de la santé de l’Alberta a déclaré que l’incident est un exemple de problèmes plus importants liés à la gestion des services d’ambulance dans la province. Le président de la HSAA, Mike Parker, a déclaré que les attentes en ambulance pouvant atteindre une heure sont monnaie courante en Alberta.

«Nous passons par ce niveau d’absence d’unités disponibles quotidiennement. . . l’exemple de l’événement de dimanche identifie clairement ce que cela signifie pour la vie et l’intégrité physique des personnes qui ont désespérément besoin d’ambulanciers », a déclaré Parker, ajoutant que les gens attendent souvent 45 minutes ou une heure pour les ambulanciers.

« C’est tous les jours et nos membres sont absolument dévastés au point de quitter l’industrie. »

Bien que la province ait récemment annoncé son intention de renforcer les services EMS à l’échelle de la province – une décision qui mettra quatre ambulances de plus sur les routes de Calgary d’ici la fin juin et cinq autres d’ici la fin septembre – Parker a déclaré qu’il en fallait plus pour atténuer la pression immédiate à laquelle sont confrontés les ambulanciers paramédicaux. Il a dit qu’il y aurait un coût élevé pour améliorer considérablement les services de SMU dans toute la province, « probablement une énorme somme d’argent ».

« Cause et effet; vous affamez ce système dans un désarroi complet, où le public ne croit même plus qu’il obtiendra une ambulance, et malheureusement, ils ont sacrément raison », a-t-il déclaré.

«Ce n’est pas sur le dos des ambulanciers qui font tout ce qu’ils peuvent. C’est sur un système qui a été autorisé à échouer, même si nous en parlons maintenant depuis, je ne sais pas, 10 ans.

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Le porte-parole du NPD en matière de santé, David Shepherd, s’est dit horrifié et troublé lorsqu’il a entendu parler de l’incident et du retard de l’ambulance. Il a déclaré que les systèmes d’ambulance et d’hôpital de la province avaient été poussés au «point de rupture».

« Cette situation est devenue dangereusement courante et les temps de réponse à Calgary en 2022 sont les plus lents jamais enregistrés », a-t-il déclaré, appelant le ministre de la Santé Jason Copping à accepter la responsabilité de sa « mauvaise gestion catastrophique du système de santé ».

Alison Jardine dépose des fleurs sur les lieux mardi.
Alison Jardine dépose des fleurs sur les lieux mardi. Photo de Jim Wells /Postmédia

‘Beaucoup d’amour’

Lundi soir, un petit mémorial a commencé à se former devant le garage où Betty Ann a été attaquée. Des bouquets de fleurs côtoient une petite statue d’ange. Une note attachée à l’effigie dit: « Tu vas nous manquer Rusty, beaucoup d’amour. »

Alison Jardine, qui vit à proximité de Mount Pleasant, a été déplacée pour apporter des fleurs sur le site de l’attaque mortelle.

« Je suis moi-même un jardinier passionné et cela m’a vraiment frappé », a déclaré Jardine, qui vit dans la région depuis environ 25 ans.

« Le fait qu’il ait fallu si longtemps à l’ambulance pour s’y rendre, cela vous fait vous sentir un peu en danger dans votre propre quartier. »

L’enquête criminelle de la police de Calgary sur l’incident se poursuit. Selon ce qui sera révélé par cette enquête, la police affirme que le propriétaire du chien pourrait faire face à des accusations, notamment de négligence causant la mort ou d’infraction au règlement. Les chiens sont toujours détenus alors que l’enquête se poursuit; ils pourraient être euthanasiés.

La ville a déclaré que les agents municipaux qui se sont rendus sur les lieux ont bénéficié d’un congé.

Depuis 2000, il y a eu au moins deux attaques mortelles de chiens dans la région de Calgary, toutes deux impliquant les propriétaires du chien ou des membres de leur famille. UN garçon nouveau-né a été tué par le husky de la famille à Airdrie en 2012 et un Femme de 50 ans de la région de Langdon a été tuée en 2018 alors qu’elle tentait de protéger un tout-petit du chien de la famille.

[email protected]

Twitter: @michaelrdrguez

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