Anthropic, l’une des startups d’IA générative les mieux financées au monde avec 7,6 milliards de dollars en banque, lance un nouveau plan payant destiné aux entreprises, y compris celles des secteurs hautement réglementés comme la santé, la finance et le juridique, ainsi qu’une nouvelle application iOS.
Team, le plan d’entreprise, donne aux clients un accès plus prioritaire à la famille de modèles d’IA générative Claude 3 d’Anthropic ainsi qu’à des contrôles supplémentaires de gestion des administrateurs et des utilisateurs.
«Anthropique a introduit le plan Team maintenant en réponse à la demande croissante des entreprises clientes qui souhaitent déployer les capacités avancées d’IA de Claude dans leurs organisations », a déclaré Scott White, chef de produit chez Anthropic, à TechCrunch. « Le plan Team est conçu pour les entreprises de toutes tailles et de tous secteurs qui souhaitent donner à leurs employés l’accès aux capacités de compréhension et de génération linguistiques de Claude dans un environnement contrôlé et fiable.
Le plan Team – qui rejoint le plan premium individuel d’Anthropic, Pro – offre « une plus grande utilisation par utilisateur » par rapport à Pro, permettant aux utilisateurs « d’augmenter considérablement » le nombre de discussions qu’ils peuvent avoir avec Claude. (Nous avons demandé des chiffres à Anthropic.) Les clients de l’équipe bénéficient d’une fenêtre contextuelle de 200 000 jetons (~ 150 000 mots) ainsi que de tous les avantages de Pro, comme un accès anticipé aux nouvelles fonctionnalités.
Crédits images : Anthropique
La fenêtre contextuelle, ou contexte, fait référence aux données d’entrée (par exemple, du texte) qu’un modèle prend en compte avant de générer une sortie (par exemple, plus de texte). Les modèles dotés de petites fenêtres contextuelles ont tendance à oublier le contenu des conversations, même très récentes, tandis que les modèles dotés de contextes plus larges évitent cet écueil et, comme avantage supplémentaire, comprennent mieux le flux de données qu’ils absorbent.
Team apporte également de nouvelles options pour contrôler la facturation et la gestion des utilisateurs. Et dans les semaines à venir, il bénéficiera de fonctionnalités de collaboration, notamment des citations pour vérifier les affirmations générées par l’IA (les modèles, notamment ceux d’Anthropic, ont tendance à halluciner), d’intégrations avec des dépôts de données comme les bases de code et les plateformes de gestion de la relation client (par exemple Salesforce) et, peut-être le plus intriguant pour cet écrivain – un canevas pour travailler avec les membres de l’équipe sur des documents et des projets générés par l’IA, dit Anthropic.
À plus court terme, les clients de l’équipe pourront tirer parti des capacités d’utilisation des outils de Claude 3, qui est récemment entré en version bêta ouverte. Cela permet aux utilisateurs d’équiper Claude 3 d’outils personnalisés pour effectuer un plus large éventail de tâches, comme obtenir le cours actuel des actions d’une entreprise ou le bulletin météo local, similaire aux GPT d’OpenAI.
« En permettant aux entreprises d’intégrer profondément Claude dans leurs flux de travail collaboratifs, le plan Team positionne Anthropic pour conquérir une part de marché importante alors que de plus en plus d’entreprises passent de l’expérimentation de l’IA au déploiement à grande échelle dans la poursuite de résultats commerciaux transformateurs », a déclaré White. « En 2023, les clients ont rapidement expérimenté l’IA, et aujourd’hui, en 2024, l’accent est désormais mis sur l’identification et la mise à l’échelle d’applications qui apportent une valeur commerciale concrète. »
Anthropic parle d’un grand jeu, mais il faudra peut-être encore un effort substantiel de sa part pour rallier les entreprises.
Selon une récente enquête Gartner, 49 % des entreprises ont déclaré qu’il était difficile d’estimer et de démontrer la valeur des projets d’IA, ce qui les rend difficiles à vendre en interne. Un sondage distinct de McKinsey a révélé que 66 % des dirigeants estiment qu’il faudra des années avant que l’IA générative génère des résultats commerciaux substantiels.
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Pourtant, les dépenses des entreprises en matière d’IA générative devraient être énormes. IDC s’attend à ce qu’il atteigne 15,1 milliards de dollars en 2027, soit une multiplication par huit par rapport à son total de 2023.
C’est probablement parce que les fournisseurs d’IA générative, notamment OpenAI, intensifient leurs efforts axés sur l’entreprise.
OpenAI a récemment déclaré que plus de 600 000 utilisateurs étaient inscrits au niveau entreprise de sa plate-forme d’IA générative ChatGPT, ChatGPT Enterprise. Et il a introduit une multitude d’outils visant à satisfaire aux exigences de conformité et de gouvernance des entreprises, comme une nouvelle interface utilisateur permettant de comparer les performances et la qualité des modèles.
Anthropic propose un tarif compétitif pour son forfait Team : 30 $ par utilisateur et par mois, facturé mensuellement, avec un minimum de cinq postes. OpenAI ne publie pas le prix de ChatGPT Enterprise, mais les utilisateurs de Reddit rapportent des prix allant de 30 $ par utilisateur et par mois pour 120 utilisateurs à 60 $ par utilisateur et par mois pour 250 utilisateurs.
« Le plan Team d’Anthropic est compétitif et abordable compte tenu de la valeur qu’il offre aux organisations », a déclaré White. « Le modèle par utilisateur est simple, permettant aux entreprises de démarrer modestement et de se développer progressivement. Cette structure soutient la croissance et la stabilité d’Anthropic tout en permettant aux entreprises d’exploiter stratégiquement l’IA.
Cela aide sans aucun doute l’équipe de lancement d’Anthropic à partir d’une position de force.
Amazon a finalisé en mars son investissement de 4 milliards de dollars dans Anthropic (après un investissement de 2 milliards de dollars par Google), et la société serait en passe de générer plus de 850 millions de dollars de revenus annualisés d’ici la fin de 2024, soit une augmentation de 70 % par rapport à une projection antérieure. Anthropic peut considérer Team comme sa prochaine voie logique vers l’expansion. Mais au moins pour le moment, il semble qu’Anthropic puisse se permettre de laisser Team se développer de manière organique alors qu’elle tente de convaincre les entreprises récalcitrantes que son IA générative est meilleure que les autres.
Une application iOS anthropique
L’autre nouvelle d’Anthropic mercredi est le lancement d’une application iOS. Étant donné que l’entreprise a manifestement embauché des ingénieurs iOS au cours des derniers mois, cela n’est pas une grande surprise.
L’application iOS donne accès à Claude 3, y compris un accès gratuit ainsi qu’un accès Pro et Team amélioré. Il se synchronise avec le client Anthropic sur le Web et exploite les capacités de vision de Claude 3 pour offrir une analyse en temps réel des images téléchargées et enregistrées. Par exemple, les utilisateurs peuvent télécharger une capture d’écran des graphiques d’une présentation et demander à Claude de les résumer.
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« En offrant les mêmes fonctionnalités que la version Web, y compris des capacités de synchronisation de l’historique des discussions et de téléchargement de photos, l’application iOS vise à faire de Claude un élément pratique et intégré dans la vie quotidienne des utilisateurs, à la fois pour un usage personnel et professionnel », a déclaré White. « Il complète l’interface Web et les offres d’API, offrant aux utilisateurs une autre possibilité d’interagir avec l’assistant IA. Alors que nous continuons à développer et à affiner nos technologies, nous continuerons à explorer de nouvelles façons d’apporter de la valeur aux utilisateurs sur diverses plates-formes et cas d’utilisation, y compris le développement et les fonctionnalités d’applications mobiles.