dit que les pirates peuvent avoir obtenu des informations personnelles pour un « très petit nombre » de clients et d’employés. La société n’a pas précisé le nombre exact de personnes touchées, bien qu’elle ait noté qu’il n’y avait aucune preuve que les attaquants aient abusé des informations. Il a informé les clients concernés que les noms, les numéros de permis de conduire et de passeport, les adresses, les adresses e-mail, les numéros de téléphone, les dates de naissance et les informations médicales peuvent avoir été compromis.
Les pirates ont eu accès au système de messagerie d’American par le biais d’une campagne de phishing, alors que le signalé. La société a déclaré aux régulateurs du Montana qu’elle avait découvert l’intrusion en juillet. Il a commencé à informer les clients concernés la semaine dernière. American affirme avoir sécurisé les comptes de messagerie piratés et fait appel à une société de cybersécurité tierce pour enquêter.
American a déclaré qu’il mettait en place des mesures plus techniques pour empêcher que des violations similaires ne se produisent. La société a également offert aux clients touchés par la violation deux ans de couverture de protection contre le vol d’identité.
Un porte-parole d’American Airlines a fait la déclaration suivante à Engadget :
« American Airlines est au courant d’une campagne de phishing qui a conduit à l’accès non autorisé à un nombre limité de boîtes aux lettres des membres de l’équipe. Un très petit nombre d’informations personnelles sur les clients et les employés étaient contenues dans ces comptes de messagerie. Bien que nous n’ayons aucune preuve que des informations personnelles aient été utilisées à mauvais escient, la sécurité des données est de la plus haute importance et nous avons offert aux clients et aux membres de l’équipe un soutien préventif. Nous sommes également en train de mettre en place des protections techniques supplémentaires pour éviter qu’un incident similaire ne se reproduise à l’avenir.
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