AMD a confirmé que le problème de surchauffe des cartes graphiques RX 7900 XTX est spécifiquement lié à la chambre à vapeur, mais nous a assuré que seul un petit nombre de ces GPU phares RDNA 3 ont été affectés et que tous les remplacements nécessaires seront expédiés rapidement.
Scott Herkelman d’AMD, vice-président principal et directeur général de la division graphique, nous a fourni de nouveaux détails dans une interview sur YouTube avec PC World (s’ouvre dans un nouvel onglet) (signalé par VideoCardz (s’ouvre dans un nouvel onglet)).
Herkelman nous a dit que la situation est, en fait, tout comme l’expert en overclocking Der8auer l’avait précédemment soutenu, à savoir que la cause première des pics de température avec le GPU est due au manque d’eau à l’intérieur de la chambre à vapeur (ce qui signifie qu’il n’y a pas suffisamment de quantité pour refroidir efficacement toute la puce).
Ce court changement ne s’applique qu’à un « petit lot » de cartes graphiques, explique Herkelman, et à un très petit pourcentage des cartes de référence existantes. N’oubliez pas que ce problème ne concerne que les cartes graphiques RX 7900 XTX construites sur la conception de référence d’AMD, car les cartes tierces personnalisées ont bien sûr leurs propres systèmes de refroidissement.
En ce qui concerne les GPU de remplacement 7900 XTX, AMD ne tardera pas à les envoyer aux clients concernés, Herkelman affirmant que « nous vous l’enverrons immédiatement ».
Si vous faites partie de ces personnes qui rencontrent des problèmes de surchauffe sur votre RX 7900 XTX, vous devez contacter le support AMD ou le fabricant de cartes graphiques tiers auprès duquel vous avez acheté votre produit de conception de référence, et ils organiseront un remplacement. .
Analyse : Éteindre les flammes de la rumeur
Comme nous l’avons vu cette semaine, les rumeurs ont abondé selon lesquelles il s’agirait d’un problème majeur pour AMD en termes de nombre de GPU RX 7900 XTX concernés. Il est donc intéressant d’entendre AMD préciser que ce n’est en fait qu’un petit pourcentage des cartes de référence qui sont touchées. (Herkelman souligne à un deuxième moment de la vidéo que « très peu de gens vivent cela »).
Il semblerait donc que les estimations de milliers de cartes graphiques touchées – en effet, un total de près de cinq chiffres était une autre théorie que nous avons vue diffusée – sont hors de propos. Cela dit, selon le nombre de cartes 7900 XTX expédiées, un très petit pourcentage (1 à 2 %, peut-être ?) pourrait être mille, voire un peu plus (mais certainement pas près de 10 000).
Une autre rumeur que Herkelman contredit est la théorie selon laquelle AMD a du mal à faire face à un stock suffisant de cartes graphiques de remplacement à envoyer à ceux qui retournent les cartes concernées. De toute évidence, le commentaire sur l’expédition « immédiatement » de GPU de remplacement vise à désamorcer ce bavardage sur la vigne.