Amazon ferme sa caméra domestique intelligente, la Cloud Cam, et ses applications associées, a informé la société à ses clients via un e-mail récent. Lancée en 2017, la Cloud Cam, âgée de près de cinq ans, a été l’une des premières entrées d’Amazon dans le domaine des dispositifs de sécurité domestique connectés à Alexa, arrivant juste avant l’acquisition par le détaillant du fabricant de caméras et de sonnettes connectées, Blink, et, peu après , fabricant de sonnettes intelligentes Ring. Maintenant, Amazon dit qu’il concentre ses efforts sur Ring et Blink, c’est pourquoi il n’a plus l’intention de prendre en charge Cloud Cam.
« Avec votre aide au cours des cinq dernières années, Cloud Cam a servi de caméra de sécurité intérieure fiable et de hub pour les serrures intelligentes compatibles Amazon Key qui fonctionnent avec Alexa », indique l’e-mail aux clients existants. « Alors que le nombre d’appareils domestiques intelligents Alexa continue de croître, nous concentrons nos efforts sur Ring, Blink et d’autres technologies qui rendent votre maison plus intelligente et simplifient vos routines quotidiennes. »
L’e-mail continue d’informer les clients qu’à partir du 2 décembre 2022, ils ne pourront plus utiliser Cloud Cam ou ses applications associées. Jusque-là, les utilisateurs pourront toujours télécharger leurs enregistrements vidéo. Mais à compter de la date d’arrêt, tout l’historique vidéo sera supprimé et le service ne fonctionnera plus.
Heureusement pour les clients concernés, ils ne se retrouveront pas simplement avec un appareil inutile à la suite de l’arrêt, après avoir payé plus de 100 $ pour acheter leur caméra intelligente Cloud Cam. Au lieu de cela, Amazon fait ce qu’il faut dans ce cas en proposant gratuitement un appareil de remplacement. La société indique qu’elle fournira aux utilisateurs de Cloud Cam un Blink Mini gratuit et un plan d’abonnement Blink Plus d’un an. La Blink Mini est une caméra de sécurité intérieure avec vidéo HD 1080p, connectivité Wifi 2,4 GHz, vision nocturne, détection de mouvement, audio bidirectionnel et, comme Cloud Cam, elle fonctionne avec les appareils Alexa.
Ces spécifications sont similaires à Cloud Cam, qui offrait également une vidéo HD 1080p, une vision nocturne et un son bidirectionnel. Cependant, le plan d’abonnement de Cloud Cam diffère de celui de Blink. Aujourd’hui, les utilisateurs de Cloud Cam peuvent choisir parmi trois niveaux de prix de 6,99 $, 9,99 $ ou 19,99 $ par mois, en fonction du nombre de caméras dont ils disposent (trois, cinq ou 10) et de la durée pendant laquelle ils souhaitent stocker des clips vidéo – soit une semaine, deux semaines ou un mois, respectivement. Les abonnements de Blink, quant à eux, incluent un niveau gratuit sans historique vidéo, ou un forfait payant de 3 $/mois ou 10 $/mois – Basique ou Plus – chacun offrant un historique vidéo illimité de 60 jours. Mais seul l’abonnement Plus permet plus d’une caméra.
Amazon a déclaré qu’il enverrait un e-mail séparé avant l’arrêt de Cloud Cam pour informer les clients de la manière de réclamer leur appareil de remplacement gratuit.
En attendant, les utilisateurs de Cloud Cam peuvent sauvegarder leurs vidéos à partir de la section « Clips enregistrés » dans le menu en haut à droite de l’application. Ils devront cliquer sur chaque vidéo, puis cliquer sur l’icône Télécharger pour enregistrer la vidéo. Ils peuvent également supprimer des enregistrements à partir d’ici ou du hub en ligne « Gérer votre contenu et vos appareils » d’Amazon.