Amazon pilote un programme dans le cadre duquel ses chauffeurs Flex sous contrat récupèrent et livrent des colis dans les centres commerciaux, comme l’a rapporté pour la première fois Bloomberg. Le programme, qui Bloomberg dit qu’Amazon fonctionne depuis l’année dernière, pourrait aider Amazon à exécuter les commandes pour des livraisons le jour même ou sur deux jours.
« Ce n’est qu’un autre moyen de connecter les vendeurs Amazon aux clients via des options de livraison pratiques », a déclaré la porte-parole d’Amazon, Lauren Samaha, dans un communiqué envoyé par e-mail à Le bord. Samaha a ajouté que seule une poignée de vendeurs participent au programme, mais n’a pas précisé lesquels.
On ne sait pas non plus où Amazon exécute le test. Conducteurs qui ont parlé à Bloomberg à propos du programme, citez la collecte de colis dans des centres commerciaux situés à Chandler, en Arizona, à Las Vegas, au Nevada et à Tysons Corner, en Virginie.
Tout comme les chauffeurs pour Instacart ou DoorDash, les chauffeurs Flex d’Amazon utilisent leurs propres véhicules pour livrer les colis. Ils récupèrent généralement les colis dans les stations de livraison d’Amazon, mais il existe également la possibilité de récupérer les colis dans les magasins locaux, ce qui, selon Samaha, est disponible depuis des années. Les livraisons dans les centres commerciaux fonctionneront de la même manière, seuls les chauffeurs se rendront dans les magasins des centres commerciaux locaux pour récupérer les colis.
Plus tôt ce mois-ci, Voix signalé qu’Amazon teste discrètement un service de livraison qui paie les boutiques familiales rurales pour livrer des colis à l’entreprise. D’une certaine manière, les entreprises locales deviennent un peu comme le bureau de poste – les colis sont déposés 360 jours par an et les travailleurs sont chargés de les livrer dans un rayon de 10 miles. Amazon s’appuyait auparavant sur le service postal américain et UPS pour la dernière étape des livraisons, dans laquelle les colis arrivaient réellement aux portes des clients, mais donner aux magasins locaux ce travail pourrait réduire la nécessité d’impliquer l’un ou l’autre service.
Le géant de la vente au détail cherche également à conquérir d’autres services d’expédition sur des sites Web tiers. En avril, Amazon a commencé à autoriser les marchands qui stockent déjà des marchandises dans l’entrepôt d’Amazon à ajouter des boutons « Acheter avec Prime » à leurs sites Web. Cela permet aux clients de profiter des avantages de l’expédition Prime lorsqu’ils achètent en dehors d’Amazon, et donne également encore plus d’affaires au secteur en pleine croissance d’Amazon.