Amazon assouplit son contrôle sur les activités des travailleurs alors que les problèmes de sécurité augmentent. Le détaillant en ligne a confirmé Bloomberg qu’il renonce à un nouvel effort pour interdire les téléphones personnels dans les entrepôts. Le 17 décembre, le personnel a été informé qu’il pouvait garder son téléphone à portée de main « jusqu’à nouvel ordre ».
La société a interdit les téléphones dans les entrepôts pendant des années, mais a assoupli son approche lorsque la pandémie de COVID-19 a frappé. L’interdiction était sur le point de reprendre en janvier 2022.
Bien qu’Amazon n’ait pas expliqué cette décision, elle survient juste après qu’une tornade a frappé un entrepôt à Edwardsville, dans l’Illinois, tuant six personnes. Cela fait également suite à une augmentation des cas de COVID-19. Les employés des entrepôts ont demandé l’accès à leurs téléphones à la fois pour les alertes de sécurité et pour rester en contact en cas d’urgence. Une interdiction réinstituée aurait semblé sourde, en particulier à la lumière d’un incident où un répartiteur a fait pression sur un chauffeur pour qu’il continue de livrer des colis alors qu’une tornade ravageait la région d’Edwardsville.
Les entreprises sont autorisées à interdire l’utilisation du téléphone sur l’horloge, que ce soit pour améliorer la sécurité ou empêcher le personnel de divulguer des informations sensibles. Cette position est en train de changer à mesure que les smartphones deviennent une partie importante de la vie quotidienne, et la combinaison de la mauvaise réputation d’Amazon en matière de sécurité avec des incidents récents peut laisser à l’entreprise peu de place pour réimposer une interdiction – non sans un important recul du public.
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