Bien qu’il ait freiné certains plans de croissance et qu’il ait récemment déclaré qu’il le ferait, il cherche toujours à étendre son empire. L’entreprise a l’intention de «faire grand» dans son activité d’épicerie physique, a déclaré le PDG Andy Jassy au .
Amazon pour 13,7 milliards de dollars, mais l’entreprise est loin de dominer le marché de l’épicerie comme tant d’autres secteurs. La division des magasins physiques de la société représente 3,4% de l’activité globale et n’a augmenté que d’environ 10% depuis l’acquisition de Whole Foods.
« Nous n’en sommes encore qu’aux premiers stades », a déclaré Jassy au Financial Times. « Nous espérons qu’en 2023, nous aurons un format sur lequel nous voulons aller grand, sur le plan physique. Nous avons l’habitude de faire beaucoup d’expérimentations et de le faire rapidement. Et puis, quand nous trouvons quelque chose que nous aimons, doubler, c’est ce que nous avons l’intention de faire.
La plupart des licenciements récemment annoncés par Amazon concernaient sa division épicerie. Il en a fermé plusieurs et a suspendu son intention d’en ouvrir de nouveaux alors qu’il essaie de trouver un format et une formule qui fonctionnent. Jassy a noté que de nombreux sites Fresh ont ouvert au milieu de la pandémie de COVID-19 et qu’en tant que tel, Amazon n’a pas « eu beaucoup de normalité ».
Le commerce de détail physique a connu des difficultés sur d’autres fronts. Il y a près d’un an, Amazon a déclaré qu’il s’agissait de toutes ses librairies, boutiques 4 étoiles et lieux éphémères aux États-Unis et au Royaume-Uni. L’objectif à l’époque était de se concentrer davantage sur le côté épicerie ainsi que sur les magasins de vêtements physiques. Cependant, Amazon a subi un coup de 720 millions de dollars au dernier trimestre en raison du ralentissement de ses plans d’expansion de l’épicerie.
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