Il existe de nombreuses excellentes offres Prime Day que nous recommandons de saisir sur Amazon aujourd’hui – mais les matelas n’en font pas partie. Cela ne veut pas dire qu’il n’y a pas d’offres de matelas Prime Day dans la vente (il y en a quelques-unes, et nous avons rassemblé les meilleures d’entre elles sur cette page). Mais sont-ils les meilleures offres de matelas de l’année ? Non. Sont-ils les meilleures offres de matelas aujourd’hui ? Aussi non. Et Amazon est-il de toute façon le meilleur endroit pour acheter un matelas ? En gros, non encore.
Si vous cherchez à acheter un nouveau matelas, nous vous recommandons d’acheter directement auprès du fabricant lui-même. Il existe un certain nombre de raisons pour lesquelles vous ne devriez pas acheter un matelas d’Amazon dans les soldes Prime Day. Pour commencer, vous pourriez ne pas être éligible à la période d’essai complète sans risque, au remboursement et à la garantie associés au matelas. Et dans de nombreux cas, Nectar, Tempur-Pedic et d’autres offriront de toute façon la même remise – un certain nombre de nos meilleures marques de matelas organisent leurs propres événements rivaux cette année (lisez-les dans notre Prime Day-alternative guide des offres de matelas).
Examinons maintenant de plus près pourquoi Amazon n’est pas le meilleur endroit pour les offres de matelas le Prime Day.
Les meilleures offres de matelas Prime Day du jour
De manière générale, là où Amazon brille (en gros), c’est avec des matelas bon marché de marques obscures (consultez notre meilleur guide de matelas Amazon pour preuve). Ceux-ci sont si bon marché qu’ils ont tendance à ne pas attirer de réduction supplémentaire pour Prime Day, et c’est le cas cette année.
Parmi les remises Prime Day réelles de cette année, les seules que nous recommandons réellement sont ces offres de matelas Casper:
Si vous n’êtes pas sûr d’avoir besoin d’un tout nouveau matelas, il existe également des offres étonnamment solides sur les surmatelas Prime Day.
5 offres de matelas brillantes que nous achèterions maintenant à la place
Vous voulez connaître les offres de matelas que nous sommes vraiment excité? Ceux-ci. Certaines marques ont massivement prolongé leur offre du 4 juillet, tandis que d’autres font une offre de matelas rivale avec Prime Day. Quoi qu’il en soit, vous avez le choix entre de nombreuses offres intéressantes.
Certaines des offres que nous avons mises en évidence ici ne sont pas disponibles sur Amazon, point final. (Pourquoi le seraient-ils ? Les fabricants de matelas veulent que vous achetiez chez eux, pas chez Amazon.) Et certains d’entre eux le sont, mais pourquoi risqueriez-vous la confusion sur l’essai et la garantie sans gain supplémentaire ? Dans tous les cas, toutes les offres ci-dessous sont les meilleures de leur catégorie. Ce sont les offres de matelas qui nous enthousiasment le plus en ce Prime Day…
Pourquoi vous ne devriez pas acheter un matelas d’Amazon
La plupart des grandes entreprises de matelas ne veulent pas vendre leurs matelas sur Amazon. Ils doivent donner une coupe au détaillant, et c’est un défi logistique supplémentaire d’avoir un stock de vente tiers d’un produit qui a maintenant tendance à s’accompagner de périodes de retour et de garanties prolongées (dont le fabricant est responsable). Voici pourquoi nous n’achèterions pas un matelas d’Amazon…
1. La politique de retour d’Amazon prête à confusion
Tout article éligible à Amazon Prime, ou vendu et expédié via Amazon – plutôt que par un vendeur tiers – est soumis aux politiques de retour d’Amazon, et non à celles du fabricant. Alors pourquoi est-ce important?
Eh bien, premièrement, la politique de retour d’Amazon n’est pas aussi généreuse que celle proposée par de nombreux fabricants ; et deuxièmement, c’est déroutant. Sur Amazon.com Politique de retourle détaillant dit :
- Vous pouvez demander un retour ou un remboursement pour quelque raison que ce soit dans les 100 jours suivant la réception de l’envoi.
- Nous acceptons le retour des matelas non ouverts et dans leur emballage d’origine.
- Les matelas sans boîte, expansés et pleine grandeur ne sont pas retournables, mais sont éligibles à un remboursement.
- Contactez directement le fabricant pour l’enregistrement du produit et les informations relatives à la garantie.
Selon cela, si vous avez déballé et agrandi votre matelas, Amazon vous remboursera – mais n’acceptera pas le retour. Cependant, vous devez dormir sur un matelas pour savoir si c’est bien. C’est pourquoi toutes les meilleures marques de matelas proposent un essai de sommeil sans risque d’au moins 100 jours et des retours gratuits pendant cette période.
Nous avons parlé à un représentant d’Amazon.com [for clarity, this conversation took place in 2021] pour confirmer la politique de retour de matelas du détaillant, en utilisant le matelas Nectar comme exemple, et, confusément, ils nous ont à nouveau donné des informations différentes. On nous a dit que l’article avait une fenêtre de retour de 30 jours à compter de la date d’achat et qu’un « remboursement sans retour n’est pas disponible ». C’est une politique adéquate, mais elle diffère des informations officielles sur le site et n’inspire pas confiance.
Un mot sur les retours de matelas : de nombreux essais de sommeil exigent que vous ayez dormi sur le matelas pendant au moins 21 jours avant de le rendre. En effet, votre corps peut prendre jusqu’à trois semaines pour s’adapter à un nouveau matelas, en particulier si votre ancien matelas offrait un soutien inférieur aux normes.
La fenêtre de retour de 30 jours d’Amazon vous donne donc suffisamment de temps pour décider si un matelas est vraiment bon ou mauvais pour vous, mais il est loin d’être aussi bon que l’essai de 100 nuits proposé par la plupart des grandes marques de matelas. (Et dans le cas de Nectar, il est bien en deçà de la fenêtre de remboursement et de retour de 365 nuits.)
2. Essai de sommeil et garantie
En parlant de ces essais de sommeil, beaucoup sont toujours promus sur les listes de matelas Amazon – mais sont-ils toujours valables ? Et si vous achetiez un matelas Nectar et que vous décidiez que ce n’était pas bon après six mois ? Cela tomberait en dehors de la politique de retour de 30 jours d’Amazon, mais dans la version 365 nuits de Nectar…
Selon Amazon, l’essai de sommeil est fourni par le fabricant – idem la garantie – donc les deux seront honorés, mais vous devez les contacter (pas Amazon). Surtout, vous devrez enregistrer le matelas dans la base de données du fabricant après l’avoir acheté pour que l’essai de sommeil et la garantie soient honorés.
Il y a un certain nombre de plaintes dans les listes de matelas d’Amazon de la part de clients qui prétendent avoir été informés par le fabricant que leur essai de sommeil et leur garantie ne seront pas honorés sur les achats Amazon. Donc, si vous achetez via Amazon, enregistrez votre matelas auprès du fabricant dès que possible. Et franchement ? Pour cette seule raison, nous éviterions les tracas et achèterions directement auprès du fabricant.
3. Les offres de matelas d’Amazon ne sont généralement pas meilleures
Amazon n’a pas une vaste sélection d’offres Prime Day sur les matelas – et il a encore moins d’offres exclusives sur le site. Cela est particulièrement vrai pour les matelas de gamme moyenne et supérieure : vous pouvez presque toujours obtenir la même offre directement auprès du fabricant, où vous êtes également assuré d’être éligible à la période d’essai complète, au remboursement et à la garantie. Donc, pour un meilleur choix de matelas et de meilleurs avantages, nous vous recommandons d’acheter un matelas directement auprès d’un fabricant.
Comme mentionné, il y a quelques exceptions. Prime Day est bon pour les matelas économiques, qui offrent rarement les mêmes avantages supplémentaires en termes d’essais de sommeil sans risque et de garanties prolongées de toute façon. Les matelas Amazon en boîte bon marché de moins de 400 $ sont parfaits si vous avez besoin d’un lit provisoire, mais ils ne réaliseront pas tous vos rêves de matelas.
Si vous achetez un matelas via Amazon aujourd’hui, assurez-vous simplement de l’enregistrer auprès du fabricant dès que possible pour activer l’essai de sommeil et enregistrer votre garantie.