Amazon entame une série de licenciements dans la division cloud d’AWS

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Amazon.com Inc. a commencé à licencier des employés de son opération de services cloud dans un contexte de ralentissement de la croissance des ventes dans sa division la plus rentable.

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Le personnel d’Amazon Web Services aux États-Unis, au Canada et au Costa Rica dont les emplois étaient supprimés a été informé tôt mercredi, a déclaré le chef de l’unité dans un e-mail au personnel. AWS génère la majeure partie des bénéfices de l’entreprise, mais connaît un ralentissement de sa croissance car les entreprises clientes cherchent à réduire leurs dépenses.

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Dans l’ensemble, Amazon supprime 27 000 postes, principalement dans l’entreprise, après qu’une vague d’embauches pendant la pandémie a laissé l’entreprise avec trop de personnes. Après avoir conclu une série de suppressions d’emplois plus tôt cette année qui totalisait environ 18 000 travailleurs, Amazon a annoncé 9 000 autres licenciements en mars, qui, selon le directeur général Andy Jassy, ​​atterriraient sur AWS, les ressources humaines, la publicité et le service de diffusion en direct Twitch. Des coupes ont été déployées ces dernières semaines dans des domaines tels que Twitch et le groupe de jeux vidéo de la société.

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« C’est une journée difficile dans notre organisation », a déclaré le chef d’AWS, Adam Selipsky, dans l’e-mail examiné par Bloomberg.

AWS, comme une grande partie du reste d’Amazon, a rapidement augmenté ses effectifs alors que la pandémie a stimulé la demande de services numériques.

« Compte tenu de cette croissance rapide, ainsi que du climat commercial et macroéconomique global, il est essentiel que nous nous concentrions sur l’identification et l’affectation de nos ressources à nos principales priorités – ces choses qui comptent le plus pour les clients et qui feront bouger l’aiguille pour notre entreprise, », a déclaré Selipsky. « Dans de nombreux cas, cela signifie que les membres de l’équipe modifient les projets, les initiatives ou les équipes sur lesquels ils travaillent ; cependant, dans d’autres cas, cela a entraîné l’élimination de ces rôles.

Selipsky a ajouté que les coupes dans les régions en dehors de l’Amérique du Nord se dérouleraient selon des processus locaux, y compris des consultations avec des groupes d’employés lorsque la loi l’exige.

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Certaines équipes liées à AWS avaient déjà été licenciées, notamment des recruteurs et des membres du groupe technologique de magasins physiques « Just Walk Out » qui a rejoint la division lors d’une réorganisation l’année dernière. Mais les premières séries de coupes ont touché les équipes de recrutement et de ressources humaines de l’entreprise, son groupe de vente au détail tentaculaire et ses équipes d’appareils.

Mercredi a apporté de nouvelles coupes au groupe RH assiégé d’Amazon, qui a fait l’objet de vagues d’offres de rachat et de coupes qui ont commencé en novembre.

Beth Galetti, qui dirige l’équipe People Experience and Technology, comme Amazon appelle les RH, a annoncé mercredi la dernière série de réductions dans un e-mail. « Ces décisions ne sont pas prises à la légère, et je reconnais l’impact qu’elles auront sur ceux qui quittent l’entreprise ainsi que sur nos collègues qui restent », a-t-elle déclaré.

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Un porte-parole d’Amazon a refusé de commenter les derniers licenciements, se référant au courrier électronique de Jassy en mars disant qu’ils viendraient.

Amazon a institué un gel des embauches pour les emplois en dehors de ses entrepôts et de ses opérations de livraison – avec des exceptions pour certains projets et emplois – et les responsables disent qu’il n’est pas clair quand l’entreprise pourrait recommencer à embaucher en masse.

Amazon employait 1,54 million de personnes dans le monde fin décembre. La grande majorité de ces travailleurs sont des employés horaires qui emballent et expédient des produits dans des entrepôts. Avant le début de la première série de licenciements en novembre, l’entreprise avait déclaré qu’elle comptait environ 350 000 employés.

D’autres géants de la technologie ont également réduit leurs effectifs, notamment Meta Platforms Inc., la société mère de Google Alphabet Inc., Microsoft Corp., Dell Technologies Inc. et International Business Machines Corp.

Amazon doit publier ses résultats financiers jeudi, et les investisseurs surveilleront si les mesures de réduction des coûts ont contribué à la rentabilité et si la croissance des ventes de services cloud atteint son point bas.

Bloomberg.com