Selon Le Financial Times. Dans le cadre du programme officiellement appelé Amazon Community Together, les travailleurs reçoivent leur plein salaire au lieu des indemnités qui ne couvrent généralement qu’une partie de leur salaire habituel. Bien que le programme semble bénéfique à la fois pour les travailleurs et les organisations à but non lucratif locales, les défenseurs des droits des travailleurs affirment qu’il s’agit d’un outil utilisé par Amazon pour masquer le nombre réel de blessures graves dans ses entrepôts.
Les participants au programme Community Together sont envoyés à des organismes de bienfaisance comme l’Armée du Salut et Habitat pour l’humanité pour faire tout le travail dont ils sont capables avec leurs blessures. Plus de 10 000 travailleurs ont été placés dans des organisations à but non lucratif depuis le lancement du programme en 2016, mais Amazon a dû réduire ses opérations pendant la pandémie. La porte-parole d’Amazon, Lisa Campos, a déclaré que le programme était volontaire et que l’entreprise recevait des commentaires « extrêmement positifs » des participants et des partenaires à but non lucratif. En effet, les travailleurs Les temps interrogés ont déclaré qu’ils étaient bien traités lors de leurs stages, et les partenaires à but non lucratif sont reconnaissants pour la « quantité incroyable de travail » que les travailleurs font pour eux.
Comme le souligne la publication, cependant, cela donne également à Amazon un moyen de réduire son taux d’incidents avec perte de temps (LTIR), qui est une mesure standard de l’OSHA qui donne aux autorités des données concrètes sur le nombre d’incidents graves dans une installation. D’après les chiffres de l’Occupational Safety and Health Administration, le taux de blessures d’Amazon est plus du double de la moyenne nationale de l’industrie de l’entreposage. Et selon le Strategic Organizing Center (SOC), une coalition de syndicats nord-américains, il y a eu 34 001 blessures graves dans les installations américaines d’Amazon l’année dernière, en hausse de 36 % par rapport à 2020. (Le PDG de la société, Andy Jassy, a imputé ce taux élevé de blessures aux nouveaux travailleurs dans une lettre aux actionnaires et dans une interview avec CNBC.)
Amazon a publié son propre rapport (PDF) en janvier qui affirme une baisse de 49 % du LTIR aux États-Unis et de 43 % dans le monde en 2020. Il n’a cependant pas mentionné le nombre croissant de placements Community Together, qui auraient disparu. en hausse de 22 % sur la même période. Eric Frumin du SOC a déclaré que le programme « peut créer un bon environnement social pour les gens », mais « il peut être très abusif car le travail pourrait contribuer à la récurrence de la blessure ou empêcher la guérison ».
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