De retour en mars 2020, lorsque le monde s’est fermé, Amazon est devenu le magasin en ligne incontournable au monde. Lorsque les gens ne pouvaient pas quitter leur domicile, il devenait impératif que les marchandises leur parviennent et Amazon a prospéré. L’argent a coulé dans ses coffres, le cours de ses actions a grimpé en flèche et il a embauché comme un fou et construit des entrepôts pour répondre à la demande croissante.
Selon les chiffres de Statista, l’entreprise a commencé la pandémie avec environ 840 000 employés au premier trimestre 2020. Au premier trimestre 2022, elle comptait plus de 1,6 million de travailleurs. Le problème était que, alors que la pandémie desserrait son emprise sur la vie publique, les gens ont cessé de tout acheter en ligne et sont retournés au commerce de détail physique.
Le PDG d’Amazon, Andy Jassy, semble certainement comprendre que le marché a changé, et il a demandé à ses managers de chercher des endroits pour réduire les dépenses et les coûts d’exploitation, ce que font de nombreuses grandes organisations dans une période de grande incertitude économique.
Les efforts d’Amazon comprenaient, si les rapports sont exacts, la suppression de jusqu’à 10 000 emplois à court terme pour compenser l’embauche qui s’est produite au plus fort de la pandémie.
Du point de vue des actions, la société a renoncé à presque tous les gains qu’elle a récupérés à la suite de la pandémie, perdant près de 50 % de sa valeur cette année, selon CNBC. Cela signifie que Jeff Bezos est juste un peu moins riche qu’il ne l’était autrefois et que son ex, MacKenzie Scott, a un peu moins à donner. Jassy, quant à lui, a beaucoup plus de maux de tête à gérer et de pression pour réduire les coûts d’exploitation.
À travers tout cela, AWS, la branche cloud d’Amazon, que Jassy dirigeait avant d’être promu au bureau du coin, a continué à fonctionner au même niveau élevé qu’il a toujours. Mais même AWS a signalé un ralentissement au troisième trimestre alors que les entreprises tentaient de réduire les coûts du cloud.
Considérez qu’au troisième trimestre 2022, le trimestre le plus récent, les revenus d’AWS ont atteint 20,5 milliards de dollars, en dessous des 21,1 milliards de dollars attendus par les analystes. Cela peut ne pas sembler beaucoup, mais le cloud computing a été l’un des rares domaines de très forte croissance, donc un échec était un gros problème.
Cela dit, vous ne pouvez pas perdre de vue le fait qu’AWS est maintenant sur le point de devenir une entreprise de 80 milliards de dollars, ce n’est donc pas exactement quelque chose à quoi vous accrocher, et le consensus est que l’activité cloud a encore beaucoup de marge de croissance en dépit des conditions macroéconomiques externes.
En d’autres termes, AWS ira probablement bien, quels que soient les problèmes de change, le ralentissement de la croissance ou les clients qui n’envisagent que de modestes augmentations des dépenses informatiques au cours de la nouvelle année. Jassy devra peut-être réduire les coûts dans l’ensemble de l’entreprise, mais il est probable qu’AWS soit en grande partie épargné par cet exercice.