L’assistant Alexa « Remarkable » de nouvelle génération d’Amazon sera alimenté par Claude AI d’Anthropic, coûtera entre 5 et 10 dollars par mois et arrivera en octobre avant les vacances, ont déclaré cinq sources au courant du dossier Reuters.
L’entreprise avait initialement prévu d’utiliser un logiciel interne pour le nouvel assistant de chat, mais elle aurait rencontré des problèmes de latence, prenant jusqu’à six ou sept secondes pour accuser réception d’une demande et y répondre, a déclaré une source. En revanche, Claude, un concurrent de Bard, ChatGPT et d’autres de Google, a obtenu de meilleurs résultats.
Amazon n’a pas confirmé l’information, mais a déclaré qu’elle utilisait des modèles de langage de partenaires ainsi que les siens. « En ce qui concerne les modèles d’apprentissage automatique, nous commençons par ceux créés par Amazon, mais nous avons utilisé, et continuerons d’utiliser, une variété de modèles différents – y compris (le modèle d’IA d’Amazon) Titan et les futurs modèles d’Amazon, ainsi que ceux de partenaires – pour créer la meilleure expérience pour les clients », a déclaré un porte-parole. Reuters.
Depuis l’année dernière, des rapports indiquaient qu’Amazon prévoyait de doter Alexa de fonctionnalités d’intelligence artificielle génératrices. Alexa, qui est remarquable, permettrait d’effectuer des commandes complexes comme la rédaction et l’envoi d’e-mails lors de la commande d’un dîner, le tout à partir d’une seule commande. Elle offrirait également des capacités d’automatisation domestique améliorées, une personnalisation plus poussée et, bien sûr, des conseils d’achat.
Ce dernier point est essentiel pour l’entreprise, car Alexa n’a pas été rentable pendant longtemps. À la fin de l’année dernière, l’entreprise a licencié plusieurs centaines de personnes qui travaillaient sur l’assistant vocal.
En septembre 2023, Amazon a annoncé avoir investi 4 milliards de dollars dans Anthropic, promettant à ses clients un accès anticipé à l’IA. Plus tôt cette année, Anthropic s’est vanté que Claude 3 avait obtenu de meilleurs résultats que ChatGPT 4 sur des critères clés tels que les mathématiques, le codage, le raisonnement et les connaissances.
Alexa, le remarquable assistant vocal (qui n’est encore qu’un nom de code interne), ne sera pas proposé en tant qu’avantage Prime et les utilisateurs pourraient avoir besoin de nouveaux appareils pour exécuter correctement l’IA mise à niveau. Tout abonnement mensuel risque d’être difficile à vendre aux consommateurs, car Amazon continuera à offrir gratuitement son assistant vocal « classique ». Dans tous les cas, les plans de l’entreprise pourraient encore changer si l’IA vocale mise à jour ne parvient pas à répondre aux critères internes, Reuters » ont indiqué des sources.