vendredi, décembre 27, 2024

Airbnb cessera d’offrir des remboursements lorsqu’un hôte ou un invité contracte le COVID-19

les réservations effectuées à partir du 31 mai ne seront plus éligibles pour . La modification à venir de la politique relative aux circonstances atténuantes s’appliquera aux cas où un hôte ou un invité contracte .

La société indique que la politique d’annulation standard de l’hôte s’appliquera à la place. Il indique que près des deux tiers des politiques d’offre active permettent aux clients d’annuler jusqu’à cinq jours (selon la politique modérée) ou jusqu’à 24 heures avant l’enregistrement (selon la politique flexible).

Les réservations effectuées avant la fin du mois prochain peuvent toujours être éligibles à un remboursement lié au COVID-19 si elles respectent les conditions de . Il existe des exceptions pour les réservations nationales en Corée du Sud et en Chine continentale. Airbnb a déclaré que des remboursements y seront toujours disponibles pour certaines circonstances liées au COVID-19 dans un avenir prévisible.

« Certains dans l’industrie du voyage ont arrêté ce type de politique il y a des mois, tandis que d’autres n’en ont pas proposé du tout », a déclaré Airbnb. « Après consultation avec nos conseillers médicaux, ainsi qu’avec notre communauté, nous pensons que le moment est venu de faire le même pas. »

Pour ce que ça vaut, Airbnb va bientôt . Le produit sera disponible dans les mois à venir. Jusque-là, indique la société, les personnes craignant que le COVID-19 ne perturbe leurs projets de voyage peuvent souscrire une assurance ailleurs.

Le début de la pandémie a dévasté l’industrie du voyage et Airbnb n’a pas été à l’abri de l’impact. L’entreprise, soit environ 1 900 emplois, en mai 2020. Il semble qu’Airbnb espère reprendre ses activités comme d’habitude. Il a noté que « de nombreux pays ont maintenant mis en œuvre des plans de vie avec le COVID-19 ».

Pourtant, la pandémie n’est pas terminée. Environ un tiers de la population mondiale a au moins une dose de vaccin. Les données montrent que, en moyenne, 629 798 cas au cours de chacun des 14 derniers jours.

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