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MONTRÉAL — Un nouveau rapport indique qu’Air Canada se classe au dernier rang pour la ponctualité parmi les 10 plus grandes compagnies aériennes en Amérique du Nord.
Les chiffres de la société de données aéronautiques Cirium montrent que le plus grand transporteur du Canada a atterri 51 % de ses vols à temps le mois dernier.
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WestJet, qui s’est classé septième, a vu 62 % de ses voyages arriver à la porte d’embarquement à l’heure, c’est-à-dire dans les 15 minutes suivant l’arrivée prévue.
Les deux résultats sont pâles par rapport aux meilleurs Alaska Airlines et Delta Air Lines, qui ont obtenu respectivement 82% et 79%.
La ponctualité moyenne des compagnies aériennes nord-américaines est de 66 %, de loin la pire de toutes les régions étudiées dans le rapport, y compris l’Europe, l’Amérique latine, le Moyen-Orient et l’Afrique.
En plus d’une pénurie de contrôleurs aériens, Air Canada a signalé des orages ainsi qu’un réseau fonctionnant à plein régime au milieu d’une forte demande, ce qui peut signifier des temps de récupération plus longs après une perturbation.