« AIR CANADA DÉTESTE LES FEMMES ENCEINTES : » Une ancienne star de « Bachelor » déchire la compagnie aérienne après un départ raté

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La star de télé-réalité Nick Viall avait beaucoup à dire sur sa récente expérience avec Air Canada.

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Viall, qui est apparu dans presque toutes les itérations de Le célibataire franchise avec Danser avec les étoiles et Le chanteur masquéa fustigé la compagnie aérienne, l’accusant de ne pas lui avoir permis, ainsi qu’à sa fiancée enceinte, Natalie Joy, de monter à bord d’un avion.

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Dans l’épisode de mercredi de son podcast Les dossiers Viallle couple a détaillé l’incident au cours duquel ils ont raté leur vol de retour en provenance de l’aéroport Pearson de Toronto.

Les deux étaient à Toronto où ils sont apparus chez Alex Cooper. Indisposé tournée la semaine dernière.

Viall et Joy sont restés en ville jusqu’à lundi, date à laquelle ils ont été réservés sur un vol à 8 heures du matin pour Los Angeles.

Le couple avait déjà discuté avec Air Canada de la possibilité d’ajouter leur chiot à la réservation et on leur a dit que cela pouvait être fait à l’aéroport moyennant des frais supplémentaires.

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Mais Viall affirme que le représentant d’Air Canada à l’aéroport « cherchait une raison » pour ne pas les laisser monter à bord.

« Air Canada déteste les femmes enceintes », a affirmé Viall, avant de parler de l’employée de la compagnie aérienne.

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« On pouvait simplement dire (quelle) était son énergie », a-t-il poursuivi. « Nous essayions de discuter avec elle, (elle) nous ignorait. »

Au début, il semblait que tout allait s’arranger, mais l’employé d’Air Canada aurait ensuite refusé de laisser le couple monter à bord parce qu’ils n’avaient pas été enregistrés 90 minutes avant leur vol.

«Ensuite, c’était comme: ‘Oh, désolé, vous avez dépassé l’enregistrement.’ Votre vol est dans 84 minutes », leur a-t-elle dit Viall. «Je me dis, cool, nous sommes déjà là. (Au fait, nous n’avions) aucun bagage enregistré.

Ils ont demandé à parler au superviseur du personnel, et lorsqu’ils reviennent, « ils nous mentent littéralement », a-t-il accusé.

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On leur a dit que c’était la politique d’Air Canada, sans exception, mais qu’ils étaient libres de réserver un autre vol.

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Viall et Joy ont ajouté que le vol sur lequel ils n’avaient pas le droit d’embarquer avait été retardé de 20 minutes.

« À chaque étape du processus, chaque personne qui travaille activement pour Air Canada ne veut pas vous aider. Ils… s’en sortent de ne pas aider », a déclaré Viall. « Et ils récitent simplement avec condescendance ces f—— politiques. »

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Un représentant d’Air Canada a déclaré dans un communiqué que, comme toutes les compagnies aériennes, ils ont des « heures limites pour les voyageurs » afin de garantir que les bagages sont chargés et que les passagers embarquent à temps pour chaque vol, « ainsi que pour s’assurer qu’ils ont le temps de sécurité claire et, si nécessaire, douanes.

Le représentant a ajouté que les clients « reçoivent un rappel d’enregistrement rappelant la date limite ».

Viall, cependant, a contesté la façon dont ils ont été traités.

« Comme, vraiment, f— Air Canada. On dit que les Canadiens sont si gentils. Et nous avons passé un moment très agréable, mais c’est comme si chaque pomme pourrie avait été expédiée à Air f—— Canada », a-t-il déclaré.

« C’est comme s’ils ne pouvaient pas trouver un emploi de parcomètre (agent de stationnement), alors ils ont décidé de travailler pour Air Canada parce que les gens qui travaillent pour Air Canada sont ceux qui aiment gâcher la journée des gens. »

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