Adobe a promis de mettre à jour ses conditions de service pour indiquer « très clairement » que la société ne formerait « jamais » l’IA générative sur le contenu des créateurs après des jours de réaction négative des clients, certains affirmant qu’ils annuleraient les abonnements Adobe en raison de ses conditions vagues.
Les utilisateurs ont été contrariés la semaine dernière lorsqu’une fenêtre contextuelle Adobe les a informés de mises à jour des conditions d’utilisation qui semblaient accorder à Adobe de larges autorisations pour accéder au contenu utilisateur, s’approprier ce contenu ou former l’IA sur ce contenu. La fenêtre contextuelle obligeait les utilisateurs à accepter ces conditions pour accéder aux applications Adobe, interrompant ainsi l’accès aux projets des créatifs à moins qu’ils ne les acceptent immédiatement.
Pour tout utilisateur refusant d’accepter, l’annulation des forfaits annuels pourrait entraîner des frais s’élevant à 50 % du coût d’abonnement restant. Adobe justifie la collecte de ces frais car « un abonnement annuel s’accompagne d’une remise importante ».
Sur X (anciennement Twitter), le YouTubeur Sasha Yanshin a écrit qu’il avait annulé sa licence Adobe « après de nombreuses années en tant que client », arguant qu' »aucun créateur sensé ne peut accepter » les conditions d’Adobe qui semblaient s’emparer d’un « libre de redevances mondial ». licence pour reproduire, afficher, distribuer » ou « faire ce qu’ils veulent avec n’importe quel contenu » produit à l’aide de leur logiciel.
« C’est plus que fou », a écrit Yanshin sur X. « Vous payez un abonnement mensuel énorme, et ils veulent également posséder votre contenu et l’ensemble de votre entreprise. Il va falloir apprendre de nouveaux outils. »
Le responsable de la conception d’Adobe, Scott Belsky, a répondu en disant à Yanshin qu’Adobe avait clarifié la mise à jour dans un article de blog et en notant que les conditions de licence d’Adobe pour le contenu sont typiques de chaque société de contenu cloud. Mais il a reconnu que ces conditions avaient été écrites il y a environ 11 ans et que le langage pourrait être plus clair, écrivant que « les conditions de service modernes, dans le climat actuel des préoccupations des clients, devraient évoluer pour répondre directement aux préoccupations des temps modernes ».
Yanshin n’a jusqu’à présent été encouragé par aucune des tentatives d’Adobe pour clarifier ses termes, écrivant qu’il ne s’en fout pas des clarifications ou des articles de blog d’Adobe.
« Vous avez forcé les gens à signer de nouvelles conditions », a déclaré Yanshin à Belsky sur X. « Légalement, c’est la seule chose qui compte. »
Un autre utilisateur du fil de discussion utilisant un compte X anonyme a également repoussé en écrivant : « Indiquez l’endroit où il est dit dans les termes que vous n’utiliserez pas notre contenu pour la formation LLM ou IA ? Et déclarez sans équivoque que vous n’avez pas le droit de le faire. utiliser notre travail au-delà de son stockage.
« Restez à l’écoute », a écrit Belsky sur X. « Malheureusement, la mise à jour d’un TOS nécessite un processus », mais « nous travaillons à l’intégration de ces clarifications ».
Belsky a co-écrit le blog cette semaine, annonçant que les conditions d’Adobe seraient mises à jour d’ici le 18 juin après une semaine de réponse aux commentaires des utilisateurs.
« Nous n’avons jamais formé l’IA générative sur le contenu client, pris possession du travail d’un client ou autorisé l’accès au contenu client au-delà des exigences légales », indique le blog d’Adobe. « Nous n’avons pas non plus envisagé aucune de ces pratiques dans le cadre de la récente mise à jour des conditions d’utilisation. Cela dit, nous convenons que faire évoluer nos conditions d’utilisation pour refléter nos engagements envers notre communauté est la bonne chose à faire. »