Activision Blizzard a annoncé qu’il convertirait tous les testeurs QA temporaires basés aux États-Unis en postes permanents à temps plein et augmenterait le salaire minimum à 20 dollars de l’heure. Cela survient quelques mois seulement après que les testeurs QA du studio Call of Duty: Warzone Raven Software ont organisé une grève et ont ensuite commencé à se syndiquer.
La transition, qui entrera en vigueur le 17 avril, déplacera environ 1 100 employés temporaires vers des contrats à durée indéterminée et augmentera de 25 % l’effectif total à temps plein d’Activision Publishing. Un porte-parole d’Activision Blizzard a déclaré qu’Activision Publishing et Blizzard Entertainment continueront de renforcer leurs équipes d’assurance qualité avec « l’assistance de partenaires externes » lorsque « la charge de travail augmente et dépasse la bande passante de l’équipe ».
En janvier, les employés de Raven Software ont formé la Game Workers Alliance (GWA) avec l’aide de Communication Workers of America (CWA) à la suite d’une grève de près de 8 semaines pour protester contre le licenciement soudain de 12 testeurs d’assurance qualité temporaires de Raven Software. Activision Blizzard a refusé de reconnaître le syndicat, mais le groupe va de l’avant avec ses plans, déposant récemment une élection syndicale par l’intermédiaire du National Labor Relations Board et envoyant un e-mail à Microsoft demandant son soutien. En réponse, la vice-présidente et avocate générale de Microsoft, Lisa Tanzi, a précisé que Microsoft « ne fera pas obstacle » aux efforts de syndicalisation, s’arrêtant avant de s’engager à reconnaître le syndicat.
GamesRadar a reçu deux e-mails internes envoyés aux employés ce matin. L’un, du directeur de l’exploitation d’Activision Publishing, Josh Taub, commence par reconnaître un changement majeur dans le modèle de développement et de sortie de Call of Duty.
« Au cours des deux dernières années, Call of Duty s’est développé et a évolué. Nos cycles de développement sont passés d’une version annuelle à un modèle » toujours actif « . En réponse à un plus grand engagement, nous avons augmenté notre activité de services en direct sur toutes les plateformes. Nos offres englobent désormais les abonnements de saison, les opérateurs et le contenu génial disponible dans nos magasins. Nous avons également augmenté notre main-d’œuvre et notre assistance dans nos studios, ainsi que de nouveaux forfaits passionnants sur mobile.
« À la lumière de ces changements, et alors que nous envisageons nos plans ambitieux pour l’avenir, nous affinons encore la façon dont nos équipes de développement travaillent ensemble. L’assurance qualité est, et continue d’être, essentielle au succès de notre développement. Nous avons des équipes d’assurance qualité incroyables dans qui travaillent dur pour garantir à nos joueurs les meilleures expériences de jeu possibles – merci ! »
L’autre e-mail, du patron de Blizzard, Mike Ybarra, qualifie les équipes d’assurance qualité de « partie intégrante » du succès du studio.
« Notre capacité à proposer d’excellents jeux au niveau de « qualité Blizzard » auquel nos joueurs s’attendent est essentielle pour garantir que nous dépassons les attentes des joueurs. Au cours des 6 derniers mois, j’ai eu l’occasion d’écouter et de dialoguer avec les membres de notre équipe d’assurance qualité et nous « J’ai eu plusieurs réunions au cours desquelles j’ai exposé ma philosophie sur les rôles contractuels/à temps plein. Je tiens à remercier tous ceux qui m’ont aidé à m’éduquer et ont exprimé leur point de vue sur la façon dont nous pouvons faire de Blizzard le meilleur studio de jeu axé sur les joueurs. Nous savons tous que QA est fait partie intégrante de notre succès à garantir les meilleures expériences de jeu possibles. »
Dans une déclaration séparée à GamesRadar, un porte-parole d’Activision Blizzard avait ceci à dire :
« A travers Activision Blizzard, nous apportons plus de contenu aux joueurs de nos franchises que jamais auparavant. En conséquence, nous affinons la façon dont nos équipes travaillent ensemble pour développer nos jeux et offrir les meilleures expériences possibles à nos joueurs. Nous avons des plans ambitieux pour l’avenir et les membres de notre équipe d’assurance qualité (AQ) sont un élément essentiel de nos efforts de développement. »
Nous avons contacté la Game Workers Alliance et l’ABK Workers Alliance pour obtenir des déclarations sur les nouvelles d’Activision Blizzard d’aujourd’hui et nous mettrons à jour cet article si nous avons des nouvelles.
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