Accord, une plateforme de collaboration conçue pour soutenir les ventes interentreprises (B2B), a annoncé aujourd’hui avoir levé 10 millions de dollars en financement de série A auprès de Matrix Partners, Nat Friedman et Y Combinator. Le PDG Ross Rich a déclaré que les nouveaux fonds, qui portent le total levé d’Accord à 17 millions de dollars, seront affectés aux équipes d’ingénierie, de vente et de marketing de la startup.
Accord a été cofondé début 2020 par les frères Ross et Ryan Rich. Ross a été l’un des premiers vendeurs chez Stripe en 2015, tandis que Ryan a été l’un des premiers vendeurs chez Google Cloud. Les frères disent avoir découvert de première main les défis des ventes B2B modernes alors que leurs équipes passaient d’une poignée de représentants à des milliers dans l’équipe de mise sur le marché.
« Nous avons lancé Accord pour résoudre des problèmes frustrants dans les ventes B2B », a déclaré Ross à TechCrunch dans une interview par e-mail. « Les clients ne veulent pas parler aux vendeurs. Les acheteurs B2B ont été conditionnés par l’expérience business-to-consumer, Amazon-esque, et n’attendent aucune différence en termes de niveau de transparence, de rapidité et de facilité d’achat. En plus de cela, il n’y a pas de système pour renforcer un processus de vente cohérent et reproductible, même si vous avez tout compris au parcours de vente idéal. »
Après avoir complété l’équipe fondatrice d’Accord avec Wayne Pan, l’ancien directeur de LinkedIn, Ross et Ryan ont donné le coup d’envoi du lot hiver 2020 de Y Combinator. Les deux ont construit un prototype d’espace de travail que les équipes de vente pourraient utiliser pour définir et exécuter un processus de vente reproductible.
Interface utilisateur d’Accord. Crédits image : Accord
« Généralement, les équipes de vente assemblent un mélange de Google Docs, de Sheets, de canaux Slack partagés et d’autres outils généraux de gestion de projet pour accomplir la gestion des processus de vente », a déclaré Ross. « Cependant, l’adoption est incroyablement faible et aucun de ces outils n’est intégré au logiciel de gestion de la relation client, vous ne pouvez donc pas créer de flux de travail normatifs et toutes les données d’engagement client sont perdues. »
Ross soutient que la plate-forme d’Accord aujourd’hui – disponible en version gratuite et payante – fait ce que des applications disparates ne peuvent pas : offrir la possibilité de collaborer et de partager les jalons de vente, les prochaines étapes et les ressources avec toutes les parties prenantes. « Tout le monde doit faire plus avec moins de nos jours, et une excellente réponse à cela consiste à utiliser Accord pour s’assurer que chaque vendeur de votre organisation commerciale tire le meilleur parti de chaque transaction et ne laisse rien glisser », a-t-il ajouté sur un ton qui n’est pas sans rappeler un argumentaire de vente, de manière appropriée.
Accord a des rivaux dans Clari et Outreach, qui ont récemment arraché des entreprises en phase de démarrage (c’est-à-dire, DealPoint, Sales Hacker) pour développer des offres d’orchestration des ventes similaires. Ross a également mentionné Quip, une société acquise par Salesforce en 2016, qui intègre des documents de processus métier collaboratifs, des feuilles de calcul et des discussions dans Salesforce.
Mais Ross considère Accord comme un pionnier dans sa catégorie (sans surprise), avec une clientèle éclipsant 130 organisations de vente dans des marques telles que Figma, Affirm, Stripe, Headspace et BetterUp. Il n’anticipe pas de ralentissement; Accord prévoit de faire passer ses effectifs de 13 personnes aujourd’hui à plus de 30 d’ici la fin de l’année.
« Les récents défis économiques ont entraîné un resserrement des budgets, des licenciements massifs et une focalisation sur l’efficacité. Cela entraîne des cycles de vente plus lents pour chaque entreprise – plus de décideurs et une diligence raisonnable pour chaque achat – mais aussi une nouvelle priorisation immédiate du besoin de prévisibilité, de discipline et de rigueur lorsqu’il s’agit de ventes interentreprises et d’atteintes annuelles fiables. objectifs de revenus récurrents. Le besoin d’Accord est exponentiellement plus grand en ces temps difficiles, car chaque entreprise se concentre sur l’augmentation de l’efficacité et de l’efficacité de ses ventes – exactement ce qu’Accord offre.